O czym jest ten film
- Pierwszy webinar cyklu zespołu Grok Bota z SpaceX; prowadzą go trzy osoby: Roshan (produkt), Parker (inżynieria) i Ari (product management, wcześniej w Cursorze).
- Proaktywność i bot główny: bot sam się odzywa z podpowiedziami na podstawie maila, kalendarza i innych źródeł — bez ustawiania rutyn i bez wliczania w limit użycia.
- Warunkiem sensownej proaktywności jest podłączenie wielu konektorów (e-mail, kalendarz, Slack, Notion); bot uczy się preferencji z reakcji użytkownika.
- Flagowe zastosowanie: brief przed spotkaniem (kalendarz plus notatki plus wiedza firmowa) i podsumowanie zadań po spotkaniu, z wykonaniem jednym klikiem.
- Boty zespołowe: jedna osoba konfiguruje bota (umiejętności, sekrety, wtyczki, pliki) i publikuje go całemu zespołowi — do rozmów w Grok Bocie i na Slacku; wtyczki bywają osobiste (Salesforce) albo współdzielone (Databricks, tylko odczyt).
- Boty mają wspólną pamięć zespołu, więc uczą się na poprawkach ekspertów; potrafią też odwoływać się do innych botów, np. przekazywać sprawę botu prawnemu.
- Największa ciekawostka: większość funkcji botów zespołowych zbudował… bot zespołowy, który nocą sam testował produkt i każdego ranka wystawiał 15–20 pull requestów.
- Tryb głosowy: dwukierunkowe rozmowy w stylu slackowego huddle’a, z wyborem głosu, tempa i języka; działa też na telefonie, a boty mogą rozmawiać między sobą głosem.
- Dostępność: boty zespołowe dziś przy kontach Cursor Teams/Enterprise, za kilka tygodni SuperGrok Teams; połączenie z X działa teraz bez wtyczki.
- W sesji Q&A: role i uprawnienia w botach (menedżer/użytkownik), integracja z 1Password, konektory Microsoftu i plany wobec Teams.
10 najważniejszych takeaways — z kontekstem zastosowania
1.Proaktywność działa od razu, ale bez danych jest pusta
Na czym polega: Bot sam budzi się w tle i odzywa się z podpowiedziami — po nowym mailu, zmianie w kalendarzu albo okresowym przeglądzie. Nie trzeba konfigurować żadnych rutyn, a wiadomości nie obciążają limitu użycia.
Jak stosować: Zamiast budować poranne rutyny, po prostu podepnij źródła: e-mail, kalendarz, Slack. Pozwól botowi samemu wyłapywać rzeczy, które można z ciebie zdjąć.
Na co uważać: Bez podłączonych konektorów podpowiedzi będą ubogie i nietrafione. Dostęp do danych to warunek działania, nie ozdobnik.
2.Dawaj botowi znać, co ci służy
Na czym polega: Reakcje użytkownika kształtują zachowanie bota: jeśli pochwalisz dany typ podpowiedzi, będzie takich więcej. Raz zapisany format — na przykład briefu przedspotkaniowego — zostaje zapamitany z pomocą pamięci i historii rozmów.
Jak stosować: Przy pierwszym briecie powiedz wprost: „chcę kontekst spotkania, cel, oczekiwany rezultat i listę działań” — i wymagaj tego formatu dalej.
Na co uważać: Milczenie przy nietrafionych podpowiedziach też jest informacją. Koryguj na bieżąco, zanim utrwalą się złe wzorce.
3.Brief przed spotkaniem z całej firmowej wiedzy
Na czym polega: Bot łączy kalendarz, notatki z poprzednich rozmów i firmowe źródła (Notion, Slack) w jeden dokument przedspotkaniowy. Przypomina też o obietnicach sprzed tygodnia — i sprawdza w systemach, czy zostały wykonane.
Jak stosować: Wskaż botowi źródła prawdy dla twoich zadań, żeby przypomnienia opierały się na stanie faktycznym, a nie tylko na wspomnieniach z rozmów.
Na co uważać: Jakość briefu zależy od zakresu kontekstu — bot nie domyśli się niczego spoza podłączonych systemów.
4.Domykaj pętlę zadań po spotkaniu
Na czym polega: Po spotkaniu bot przesyła podsumowanie z konkretnymi działaniami („dwie wiadomości na Slacku — mam wysłać?”) i pozwala je wykonać jednym kliknięciem. Na demo pokazano też wypełnienie brakującej części dokumentu przedspotkaniowego na dwadzieścia minut przed spotkaniem.
Jak stosować: Traktuj podsumowanie jako listę zadań i od razu akceptuj propozycje wykonania — pętla „przygotowanie → rozmowa → wykonanie” zamyka się sama.
Na co uważać: Automatyczne działanie w twoim imieniu wymaga zaufania — czytaj treść, zanim klikniesz „wyślij”.
5.Boty zespołowe: zbuduj raz, udostępnij wszystkim
Na czym polega: Jedna osoba tworzy bota — umiejętności, sekrety, wtyczki, pliki — i publikuje go zespołowi. Każdy może z nim pisać w Grok Bocie i na Slacku, także w rozmowach grupowych, a bot działa na poświadczeniach osoby, która się z nim kontaktuje.
Jak stosować: Zacznij od powtarzalnych przepływów: pytania o klientów, triaż helpdesku, jedno źródło prawdy o danych produktowych.
Na co uważać: Dostępność zależy od planu (dziś Cursor Teams/Enterprise, wkrótce SuperGrok Teams); wersja dla osób spoza jednego zespołu dopiero powstaje.
6.Rozdzielaj wtyczki osobiste i zespołowe
Na czym polega: Salesforce działa na koncie rozmówcy — bot widzi dane w uprawnieniach tej konkretnej osoby. Databricks działa na współdzielonym kluczu z dostępem wyłącznie do odczytu: każdy może odpytywać dane, nikt nie może ich zmienić.
Jak stosować: Tam, gdzie uprawnienia są wrażliwe, wybieraj wtyczki osobiste. Wspólne zostaw do bezpiecznego odczytu danych przez cały zespół.
Na co uważać: Współdzielony klucz daje wszystkim identyczny dostęp — nie podłączaj przez niego źródeł, do których część zespołu nie powinna zaglądać.
7.Wspólna pamięć zamienia poprawki w trwałą wiedzę
Na czym polega: Bot zespołowy ma magazyn pamięci całej drużyny. Gdy ekspert prostuje odpowiedź („spojrzałeś w złą tabelę”), bot zapamiętuje korektę i następnym razem odpowiada poprawnie.
Jak stosować: Wyznacz właścicieli merytorycznych, którzy regularnie prostują bota — po kilku poprawkach odpowiedzi się stabilizują i coraz rzadziej wymaga ingerencji człowieka.
Na co uważać: Pamięć uczy się także z błędnych informacji. Ustal, kto może wprowadzać korekty, i od czasu do czasu sprawdzaj, co trafiło do pamięci.
8.Tryb głosowy to najszybszy kanał do asystenta
Na czym polega: Dwukierunkowa rozmowa głosem — w duchu szybkiego telefonu do kolegi z pracy — obsługuje wszystkie podłączone dane. Do wyboru głosy, tempo mówienia i język; wszystko działa też w aplikacji mobilnej.
Jak stosować: Podłącz przycisk akcji w telefonie do rozmowy z botem głównym — poranny briefing bez otwierania żadnej aplikacji. Świetnie sprawdza się też do notowania i przemyślania pomysłów na głos.
Na co uważać: Bardziej złożone zapytania potrafią się zawiesić — wtedy po prostu zmień polecenie w trakcie rozmowy, tak jak pokazano w demie.
9.Boty mogą delegować między sobą
Na czym polega: Boty odwołują się do siebie nawzajem — w Slacu i w trybie głosowym. Szefowa sztabu prosi bota produktowego o dokument, deal desk przekazuje sprawę botu prawnemu. Jedno długie zadanie nie blokuje przy tym pozostałych rozmów, bo każdy użytkownik ma osobną sesję.
Jak stosować: Buduj małe zespoły botów rolowych zamiast jednego wielkiego multitool-a i koordynację zlecaj jednemu z nich.
Na co uważać: Odpowiedzialność za efekt zostaje przy tobie — pilnuj łańcucha delegacji i podsumowań po rozmowie.
10.Bezpieczeństwo: role, 1Password, granice dostępu
Na czym polega: W botach zespołowych są dwie role: menedżerowie (edycja umiejętności, pamięci, wtyczek) i użytkownicy (samo korzystanie). Uprawnienia można przypisać całemu zespołowi, wybranej grupie albo pojedynczym osobom. Poświadczenia przekazuje się bezpiecznie przez integrację z 1Password, zgadzając się na użycie zawsze albo jednorazowo.
Jak stosować: Boty z wrażliwymi umiejętnościami ogranicz do konkretnej grupy (np. finansów), a hasła trzymaj w menedżerze i udzielaj zgód punktowo.
Na co uważać: Rozszerzanie dostępu „dla wygody” obniża bezpieczeństwo — przed udostępnieniem bota z sekretami sprawdź, kto dokładnie go widzi.
Redakcyjne tłumaczenie
Wstęp i plan spotkania
Roshan: Dziękuję wszystkim za dołączenie. Jestem Roshan i zajmuję się produktem; Ari i Parker przedstawią się przy swoich częściach. Wszyscy troje pracujemy w zespole Grok Bota. Chcemy dziś pokazać, co nowego pojawiło się w narzędziu — każdy z nas zaprezentuje inną funkcję. Jeśli już korzystacie z Grok Bota, część rzeczy pewnie widzieliście; pokażemy, jak sami ich używamy, i mamy nadzieę zainspirować was do sięgania po narzędzie częściej, także w sposób, na który sami byście nie wpadli. Na końcu zostawiamy dużo czasu na pytania — energia na czacie jest świetna, więc trzymajcie tak dalej.
Jedna uwaga formalna: będziemy też mówić o rzeczach, które dopiero planujemy, więc obowiązuje standardowe zastrzeżenie o charakterze zapowiedzi.
Plan: trzy nowości. Pierwsza to proaktywność i bot główny — opowie Parker. Druga to boty zespołowe — to część Ariego. Trzecia to tryb głosowy, mój faworyt. Potem pytania i odpowiedzi. Zabierzemy około pół godziny.
Proaktywność i bot główny
Parker: Jestem inżynierem i pracuję konkretnie nad obszarem produktywności, więc bardzo się cieszę, że mogę o tym opowiedieć — głównie o zastosowaniach, które obserwujemy, i o tym, jak wyciągnąć z funkcji najwięcej.
Roshan: Dla tych, którzy jeszcze nie widzieli: czym jest proaktywność i dlaczego ją zbudowaliście?
Parker: Proaktywność i bot główny to dwa nowe pojęcia, które wprowadziliśmy do Grok Bota. Chcemy zbudować najlepszego współpracownika, jakiego można mieć — a do tego trzeba, żeby nie trzeba było mu bez przerwy mówić, co ma robić. Odsunęliśmy się więc na moment i zastanowiliśmy, jak wyglądałoby idealne doświadczenie. Wyszło nam, że Grok Bot ma sam się odzywać: „przygotowałem szkic”, „zauważyłem coś”, „robię notatki przed spotkaniem”. Dodaliśmy mu więc zdolność budzenia się na własną rękę. Mamy wprawdzie rutyny i podobne mechanizmy, ale teraz bot może powiedzieć: „spojrzę na wszystko, co masz podłączone, i zobaczę, co mogę dla ciebie zrobić”.
Roshan: A jak to działa pod spodem? Krążą pytania: czym to się różni od zwykłej rutyny i jak zobaczyć, co się dzieje?
Parker: Najważniejsze: proaktywność nie wymaga żadnych rutyn. Wcześniej większość osób ustawiała sobie poranną rutynę — bot startował, przeglądał dane i wracał z raportem. Chcieliśmy, żeby coś takiego stało się standardem dla wszystkich, bez konfiguracji. Po drugie, mamy zestaw wyzwalaczy, które decydują, kiedy warto się odezwać: nowy e-mail, zmiana w kalendarzu, okresowe sprawdzanie, czy nie czeka jakaś robota. To one uruchamiają podpowiedzi. I rzecz ważna: to zadanie w tle, więc nie obciąża limitu użytkownika. Podpowiedzi dostajesz bezpłatnie, a my w tle przeglądamy wszystko, co podłączyłeś, to, co robiłeś wcześniej, i to, o co prosiłeś — i wskazujemy rzeczy warte uwagi.
Roshan: Pokaż przykłady.
Parker: Zebraliśmy sporo historii z X. Mój ulubiony jest na slajdzie w lewym górnym rogu — Matt. Miał lot i zamówionego Ubera. Lot się opóźnił, przesiadł się na inny, ale Ubera nie zmienił. Grok Bot odezwał się sam, bez żadnej akcji z jego strony: „masz zaplanowaną jazdę, może warto ją przenieść?” — i zaproponował rozwiązanie. O taki efekt nam chodzi: żeby to czuło się jak osobisty asystent i najlepszy kolega z pracy, jakiego się miało.
Roshan: Uwielbiam ten przykład. Ja akurat w ten weekend jadę na ślub przyjaciela i mój Grok Bot codziennie przypomina mi, co mam spakować. Świetnie się to sprawdza — jedno zmartwienie mniej do noszenia w głowie. W ogóle przestałem korzystać z aplikacji do przypomnień, wszystko załatwiam z botem.
Parker: I jeszcze jedna fajna rzecz: masz wpływ na to, co bot ci podsuwa. Jeśli podczas pakowania powiesz mu, że taka podpowiedź ci się podoba, będzie takich robił więcej.
Jak wycisnąć z proaktywności najwięcej? Dla mnie dwie kluczowe rzeczy. Pierwsza: konektory. Mamy duży katalog wtyczek, które można dodać do Grok Bota — e-mail, kalendarz, Slack i tym podobne. To one dają proaktywności moc. Osoby, które dostają najlepsze i najbardziej trafne podpowiedzi, to te, które podłączyły botowi wszystkie swoje narzędzia. To zdecydowanie rada numer jeden.
Roshan: Moje ulubione zastosowanie w pracy to przygotowanie do spotkań. Kiedy zbliża się spotkanie, mój bot już o tym wie: zna kontekst kalendarza, notatki z poprzednich rozmów i po prostu podaje mi gotowy brief. A ponieważ oprócz kalendarza ma dostęp do całej firmowej wiedzy — Notion i wielu innych źródeł — to najbogatszy brief przedspotkaniowy, z jakiego kiedykolwiek korzystałem.
I dobrze pamięta o rzeczach, o których sam bym zapomniał. Często obiecuję coś zrobić przed spotkaniem, spotkanie za dwie godziny, a bot przypomina: „w zeszłym tygodniu mówiłeś, że zrobisz to i to — zostały dwie godziny, czas zacząć”. Zwykle sprawdza przy tym Notion, slajdy albo inne miejsce, w którym realnie wykonuję tę pracę.
Parker: Dla mnie odkryciem było co innego: dostaję wiadomość na Slacku, odkładam „na później” — i oczywiście nigdy do niej nie wracam. Teraz bot sam mnie upomina: „nie odpowiedziałeś tej osobie, wróć do tematu”.
Druga rada: boty opierają się na twoich wspomnieniach i historii rozmów, oceniając, co ci pokazać, a co pominąć. Szukając rzeczy, które można zdjąć z twoich barków, patrzą na to, o co prosiłeś. Powiedziałem na przykład, w jakim formacie chcę brief przed spotkaniem — i od tej pory każda podpowiedź przychodzi właśnie w tym formacie. Roshan, ty masz swój format, prawda?
Roshan: Mam. Najpierw kontekst — po co w ogóle się spotykamy — potem cel i oczekiwany rezultat. Czasem pytam bota wprost: „jak twoim zdaniem powinien wyglądać efekt tego spotkania?”, bo on wie, nad czym pracuję. Ustawiłem sobie osobne boty dla każdego obszaru pracy. A ponieważ jestem PM-em, muszę mieć listę działań, wiedzieć, po co jesteśmy i co dalej. I najfajniejsze: boty potrafią te działania potem wykonać. Zaraz po spotkaniu dostaję podsumowanie: „poruszyliście cztery rzeczy, dwie z nich to wiadomości na Slacku — mam je wysłać?” — i w karcie w bocie wystarczy kliknąć. Uwielbiam tę pętlę: proaktywna podpowiedź plus pomoc w domknięciu zadań.
Parker: Dobry przykład opisał ktoś w zeszłym tygodniu: spotkanie w kalendarzu miało dokument, do którego każdy dopisywał swoją część — a ta osoba jeszcze nic nie wpisała. Bot sam się odezwał: „spotkanie za dwadzieścia minut, jeszcze nic nie ma — masz tu propozycję”. Jeden klik i gotowe. To jest rozumienie, po co te rzeczy istnieją, i zachowanie jak u dobrego kolegi z zespołu.
Roshan: Parker, ty to budowałeś — opowiedz, co się dzieje pod maską, bo to doświadczenie jest po prostu przyjemne za każdym razem.
Parker: Warto opowiedzieć o samym procesie. Pierwsza wersja wystartowała kilka tygodni temu i dostała krytyczne uwagi — użytkownicy mówili, że działałoby to lepiej inaczej. Poświęciliśmy kilka iteracji, żeby to dopiąć. Zmieniliśmy mechanizm: teraz to zadanie w tle, nie zjada limitu, potrafi na przykład przygotowywać szkice i pokazuje je w głównym czacie. Po tych zmianach wznowiliśmy wdrożenie wewnętrzne i wszyscy poczuliśmy wyraźną różnicę — powiedzielibyśmy, że funkcja przeszła wewnętrzny próg dopasowania produktu do rynku. Dopiero wtedy wypuściliśmy ją ponownie. Zmiany najważniejsze: praca w tle, dostęp do wszystkiego (na początku ograniczaliśmy, co bot widzi) oraz — w przypadku bota głównego — możliwość własnej konfiguracji, bo to była najgłośniejsza prośba użytkowników. Można teraz wskazać jako bota głównego swojego istniejącego asystenta w roli szefa sztabu albo stworzyć nowego.
Roshan: I powtórzę najważniejsze: proaktywne wiadomości nie wliczają się do limitu. To część produktu — śmiało pozwalajcie botom działać samodzielnie.
Boty zespołowe
Ari: Cześć, jestem Ari, product manager — kiedyś w Cursorze, teraz w SpaceX. Zajmuję się Grok Botem i agentami w chmurze: jeśli kazaliście kiedyś Grok Botowi coś zaprogramować, pod spodem pracę wykonywał właśnie taki agent. Dziś opowiem o botach zespołowych.
Myślimy o Grok Botach jak o autonomicznych współpracownikach, którym można realnie zlecać pracę. A współpracownik ma jedną cechę: musi móc z nim rozmawiać więcej niż jedna osoba. Bot, z którym gadasz tylko ty, to nie współpracownik. I dlatego powstały boty zespołowe: jedna osoba tworzy bota, ładuje do niego umiejętności, sekrety i wtyczki — wszystko, co trzeba, żeby był naprawdę użyteczny — a potem każdy w zespole może do niego pisać, także na Slacku, dodać go do rozmowy grupowej i pracować z nim jak ze zwykłym człowiekiem.
Zamiast slajdów zrobię najstraszniejszą rzecz dla PM-a: demo na żywo. Stworzymy bota zespołowego, dodamy go na Slacka i porozmawiamy z nim. A jeśli dopisze nam szczęście, Roshan też się do niego odezwie — żeby pokazać, że naprawdę może to zrobić każdy.
Roshan: Trzymajcie kciuki.
Ari: Wchodzimy w menu z plusem — jest tam sekcja botów zespołowych, widać całą listę botów, których naprawdę używamy w SpaceX AI. Ale stworzymy nowego. Pierwszy krok: bot pyta, do czego ma służyć. Zbudujemy źródło prawdy i interfejs zapytań o dane dla całego zespołu GTM. Ludzie z go-to-market zadają mnóstwo pytań o klientów, źródła danych o użyciu, o to, kto jest najaktywniejszym użytkownikiem na danym koncie. Mają też swoje umiejętności — na przykład prospecting: kogo na koncie najlepiej sięgnąć. Zbudujemy bota, który zrobi to wszystko. Zaczynam od jednolinijkowego opisu.
Roshan: Dopiszę kontekst, kiedy będziesz pisać: to prawdziwy przypadek z SpaceX — jeśli się nie mylę, jeden z tych, pod które funkcja powstała. Zespół GTM sam zbudował wcześniej sporo własnych narzędzi.
Ari: Dokładnie. To wręcz pierwszy bot zespołowy, jaki w ogóle powstał — właśnie w tej wersji. Widzicie coś, czego używamy codziennie, a nie wymyślony przykład.
Bot na podstawie opisu nadał sobie nazwę — GTM Helper — bo zrozumiał, że będzie odpowiadał na pytania GTM. Teraz wtyczki: to sposób, w jaki Grok Bot łączy się z zewnętrznymi źródłami danych. W botach zespołowych są dwa rodzaje. Pierwszy — wtyczki osobiste, na przykład Salesforce: gdy bot z nich korzysta, działa na koncie osoby, która z nim rozmawia. Drugi — wtyczki współdzielone przez zespół, na przykład Databricks: wszyscy używają wspólnego klucza z dostępem wyłącznie do odczytu. Cały zespół może odpytywać dane, ale nikt nie może w nich niczego zmienić. Dodam jeszcze Granolę, popularną wśród handlowców, Gonga, którym nasz sales śledzi rozmowy, no i Slacka, bo zaraz tam bota wrzucimy.
Sekrety pominę — teraz niepotrzebne. W skrócie: można dać botowi sekret, na przykład klucz do API, żeby wykonywał pracę współdzieloną przez cały zespół. Następnie umiejętności: bot przejrzał wszystkie umiejętności z moich osobistych botów i sam wybrał te pasujące do zadania — i faktycznie trafił: instrukcję odpytywania Databricks oraz przewodnik stylu rozmów z zespołem GTM. Mogę dorzucić dowolną umiejętność z dowolnego swojego bota — dodam jeszcze research kont. Zapisuję. Można też dołączyć pliki: PDF-y, dokumenty, PRD czy inne firmowe źródła prawdy — ja mam je już załadowane jako umiejętności.
Na koniec bot pyta, czy opublikować go dla zespołu. Zgadzam się — i od tej chwili GTM Helper pojawia się u wszystkich moich kolegów: znajdą go w wyszukiwarce botów zespołowych. Roshan już teraz mógłby go zobaczyć w swojej aplikacji.
Zadajmy mu pytanie — na danych przykładowych, żeby nie pokazywać wam naszych prawdziwych informacji firmowych: „na podstawie przykładowych branż, które masz w danych, która jest najpopularniejsza?”.
Roshan: Kiedy to liczy — jakie inne ciekawe boty zespołowe widziałeś?
Ari: Najlepsza historia jest taka, że większość funkcji botów zespołowych… zbudował bot zespołowy. Jak widać, właśnie przyszły dane o najpopularniejszych kontach i źródłach. Wracając do tematu: inżynieria, produkt i design współpracowały właśnie w takim bocie. Zbudował wielki magazyn wiedzy o wszystkim, nad czym pracowaliśmy — decyzje produktowe, spory projektowe. Potem uruchamiał agentów w chmurze w projekcie Cursora i implementował większość funkcji. I najfajniejsze: każdą noc testował produkt od środka. Daliśmy mu testowe konto w Grok Bocie, żeby mógł klikać po interfejsie i próbować różnych rzeczy, a każdego ranka wystawiał piętnaście–dwadzieścia pull requestów z poprawkami drobiazgów: niejasnych komunikatów, brzydkich stanów ładowania. Zajęłoby nam to dni — wyjazd do klientów, zbieranie uwag. Zamiast tego bot robił to nocą i zostawiał PR-y do zatwierdzenia. Dzięki temu wydaliśmy funkcje znacznie szybciej.
Roshan: Czyli bot zespołowy do developmentu, który zbudował funkcję botów zespołowych.
Ari: Dokładnie. Z czcią nazwaliśmy go Team Bots Bot — nie grzeszymy kreatywnością w nazywaniu.
Teraz dodamy bota na Slacka, żeby mogło z nim rozmawiać wiele osób. Teoretycznie mógłbym go o to po prostu poprosić w rozmowie, ale pokażę przez interfejs. Po zbudowaniu mogę wrócić i zmienić wtyczki, dodać sekrety, pliki czy umiejętności. Dodaję go do testowej przestrzeni Slacka o nazwie Fly Low Airlines. Jeśli przestrzeń nie wymaga zgody administratora — a w większości firm nie wymaga — bota dodaje się od razu. W przeciwnym razie wysyła się prośbę do admina o zatwierdzenie. Chwila, muszę usunąć jednego bota — dodaliśmy ich tam za dużo przez te wszystkie dema.
Roshan: Dobra uwaga. Wiele organizacji ma reguły dotyczące botów, ale sprawa jest maksymalnie uproszczona: dodany konektor Slacka łączy się sam, a jeśli wymagana jest zgoda, wystarczy poprosić admina. I dodam, że po uruchomieniu tej funkcji w SpaceX boty zaczęły się mnożyć: od GTM-owego, przez boty dla działu prawnego, po wsparcie IT kierujące zgłoszeniami z helpdesku. Ogólna zasada: wszędzie tam, gdzie kilka osób koordynuje jakąś pracę i chce jej dodać inteligencję oraz pamięć, boty zespołowe się sprawdzą.
Ari: Kolejne bardzo użyteczne zastosowanie to pierwsza linia triażu. Większość firm ma mnóstwo kanałów do zadawania pytań: help-legal, help-people-ops, help-revops, help-finance. Jeśli bot zespołowy po prostu cały czas nasłuchuje w takim kanale, około 70–80 procent pytań rozwiązuje sam — bez angażowania człowieka. To świetny sposób na odzyskanie czasu. Zresztą gdy ktoś pyta w takim kanale, ja i tak idę zapytać swojego agenta, jaka jest odpowiedź; można mnie więc wyrugować z roli żywego pośrednika i kazać botowi odpowiadać bezpośrednio, na podstawie źródeł prawdy, które mogę sprawdzić, monitorować i oceniać z czasem.
Wygląda, że integracja ze Slackiem zadziałała. Przełączam ekran. Po dodaniu bot przysłał wiadomość: „Cześć, jestem GTM Helper, bot zespołowy dodany do Fly Low”. Roshan mnie ubiegł i już zadał pytanie — będzie musiał jeszcze podpiąć swoje konto, moje jest połączone. Pytam: „hej, kim jesteś?” — dostaję ładny stan „myślę” i odpowiedź.
Roshan: Uwielbiam, jak natywnie to wygląda w Slacku. Czujesz, jakbyś po prostu pisał z kolegą z pracy.
Ari: Dokładnie — wzmiankuje mnie jak człowiek: „Hej, Ari, jestem GTM Helper”. I najciekawsze: gdy w wątku pisze Roshan, bot używa jego poświadczeń i działa w jego imieniu; gdy piszę ja — moich. To fajne połączenie: bot jest samodzielnym członkiem zespołu z własnym dostępem, ale może też działać w twoim imieniu, gdy go o to poprosisz.
Ostatnia rzecz, o której za mało mówiłem: bot uczy się z czasem. Ma zespołowy magazyn pamięci. Przykład: nasz bot danych, pierwsza instancja dla pytań analitycznych. Czasem się myli, a wtedy nasza wspaniała analityczka Sally wchodzi i prostuje: „nie, tak się nie liczy, oto poprawny sposób”. I bot się z tego uczy — gdy Sally mówi mu, że spojrzał w złą tabelę, zapamiętuje to, i następnym razem ktoś dostaje właściwą odpowiedź. To prawdziwy współpracownik, który uczy się razem z zespołem — i można mu delegować realną robotę.
Roshan: W czacie najczęstsze pytanie: kto może używać botów zespołowych?
Ari: Obecnie funkcja działa, gdy konto Grok Bota jest powiązane z planem Cursor Teams lub Cursor Enterprise. Za kilka tygodni będzie dostępna dla SuperGrok Teams, a pracujemy też nad wersją dla zwykłych, indywidualnych użytkowników. Dziś wszyscy muszą być w jednym zespole — to pozwala na tak swobodne dzielenie się botami. Niedługo dojdzie wariant o mocniej ograniczonych uprawnieniach, ale wciąż bardzo ciekawy, dostępny także między różnymi zespołami.
(Informacja dodatkowa: Cursor to edytor kodu z agentami AI; w webinarze mowa o powiązaniu kont Cursor Teams/Enterprise z Grok Botem.)
Roshan: Nie mogę się nachwalić, jak bardzo zmieniło to nasze wewnętrzne procesy. Wszyscy tworzą boty. Data Bot to jeden z moich faworytów: pytania o dane, status prac, śledzenie przychodów i użycia produktu. A świadomość, że bot się uczy, gdy analityk go poprawia, czyni to jeszcze lepszym.
Ari: Jeszcze pytania z czatu. Czy boty zespołowe mogą rozmawiać ze sobą? Tak — zwłaszcza na Slacku to częsty scenariusz. Mamy wewnętrznie bota deal desku, który przyjmuje zgłoszenia od GTM; gdy wypadnie pytanie prawne, przekazuje je botu prawnemu — wzmiankuje go z prośbą o spojrzenie, a ten odpowiada w wątku. Boty komunikują się jak ludzie. Drugie pytanie: czy jedno długie zadanie blokuje bota dla innych? Nie. Współdzielą kontekst i pamięci, ale mają osobne sesje — jeśli ty kazisz mu coś liczyć, ktoś inny spokojnie może w tym czasie rozmawiać. W tym sensie jest od nas lepszy: odpowiada w wielu miejscach naraz.
Roshan: I można z nimi gadać zarówno w Grok Bocie, jak i na Slacku — gdzie komu wygodniej?
Ari: Dokładnie. Wkrótce dojdzie Microsoft Teams.
Tryb głosowy
Roshan: Trzecia część: tryb głosowy. To jedna z moich ulubionych funkcji — sam korzystam z niej, jadąc rano do pracy: hop na szybki telefon. Inspiracją był slackowy huddle, czyli sposobność, żeby zadzwonić do kogoś z pracy z jednym pytaniem. Rozmowy mogą być krótkie albo długie — chodzi o dwukierunkową konwersację głosem z botem. Można zmienić głos, tempo mówienia, język. Ideą jest wymiana mnóstwa informacji w krótkim czasie, gdy pisanie jest niewygodne albo niemożliwe.
Demo. To mój zespół botów dla Fly Low Airlines — fikcyjnej linii lotniczej sprzedającej bilety: Pete od produktu, Cora — moja szefowa sztabu, Ashley — analityczka danych, Pixel od designu i Emily. Cała ekipa pracuje nad lejkiem zakupu biletów mobilnych — bo wszyscy kochają lejki i wszyscy chcą, żeby klienci kończyli zakup. Zadzwonię do Cory, żeby sprawdzić, co słychać.
Hej, Coro, słyszysz mnie?
Cora (bot): Głośno i wyraźnie.
Roshan: Świetnie. Przejrzyj Slacka i powiedz, czy coś wymaga mojej uwagi.
Cora: Sprawdzam Slacka.
Roshan: W tym momencie się wyciszam. Ważne: tryb głosowy obsługuje wszystkie konektory podłączone do Grok Bota — wszystko, co zwykle robisz pisaniem, da się zrobić głosem. I moja ulubiona część: bot odpowiada błyskawicznie. Nie „myśli” w miejscu — zaczyna mówić niemal natychmiast po tym, jak skończysz zdanie. Szybciej niż człowiek.
Cora: Nadal czekam na wyniki ze Slacka. Mam w międzyczasie sprawdzić też maila i kalendarz?
Roshan: Nie, zostań przy Slacku. Powiedz po prostu, co już masz.
Cora: Jeszcze nic nie przyszło. Daj mi minutę, będzie podsumowanie.
Roshan: Dobrze, poczekam. Widzowie zobaczą tymczasem ustawienia: mnóstwo głosów — napędzanych naszymi API głosowymi — regulację prędkości (słucham podcastów na dwukrotnym przyspieszeniu, ale wam tego nie zrobię), a także wybór języka. Mamy dziś wielu gości z całego świata — bot przemówi w każdym języku, jaki wybierzecie, co uważam za naprawdę fajne.
Cora chyba utknęła na tym zapytaniu, więc poproszę o coś innego. Hej, Coro, to trwa dłużej, niż myślałem. Przypomnij mi po prostu ostatnie rzeczy z naszego czatu.
Cora: Obsługa naziemna LHR SkyServe to temat tego tygodnia; sobotni wpis Briana Hazel’a w kanale station-ops; i jednostronicowy pre-read — materiał do przeczytania przed spotkaniem — dla Dana, na dziś.
Roshan: A ten pre-read — na co dokładnie?
Cora: Dana chce go na jutrzejsze spotkanie z władzami lotniska. Termin: dziś do końca dnia.
Roshan: To poproś Pete’a, żeby zaczął go robić. I zapytaj go jeszcze, co z naszą analizą lejka — robiliśmy niedawno coś przy kasie mobilnej i nie pamiętam, gdzie to zostało.
Cora: Piszę do Pete’a w obu sprawach.
Roshan: Znów się wyciszam: boty potrafią rozmawiać ze sobą także w trybie głosowym, dokładnie tak jak zwykle w Grok Bocie. To bardzo fajne, gdy różne boty grają różne role — Pete jest u mnie botem produktowym. Posłuchajcie, jak w trakcie naszej rozmowy dogadują się między sobą.
Cora: Pete działa, obie sprawy przekazane. Jedna poprawka: z posta Briana wynika, że pre-read Dana miał termin już w zeszły poniedziałek, na synchronizację we wtorek szóstego.
Roshan: Nic nie szkodzi, zrobimy to dziś.
Cora: Dobra decyzja. Pete zaznaczył też trzy tematy, które Dana chce poruszyć: zimowe stanowiska na terminalu T2, rotacja dwadzieścia pięć minut a opublikowany miks slotów oraz stanowiska IRS.
Roshan: Świetnie. Podsumuj mi jeszcze zadania z tej rozmowy, żebym miał porządek.
Cora: Trzy otwarte. Jeden: przegląd Slacka wciąż trwa. Dwa: Pete pisze jednostronicowiec Dana na dziś do końca dnia — T2, rotacja dwudziestu pięciu minut, sloty, IRS. Trzy: w tym samym wątku Pete zaraportuje, gdzie stanęła praca nad kasą mobilną.
Roshan: Dobra. Mówiłaś, że w Slacku nic nowego, ale chyba Ari dodał tam właśnie nowego bota GTM. Sprawdzisz, czy działa?
Cora: Szukam bota Ariego.
Roshan: Zobaczymy, czy pójdzie — Cora wcześniej miała opór przed Slackiem.
Cora: Bota Ariego jest na żywo. Nazywa się GTM Helper. Pierwsza wiadomość o 10:29 rano na kanale wszystkich botów. Napisałeś mu „hej, co słychać”, a on odpowiedział, że czeka na podpięcie twojego konta. Ari zapytał, kim jest — bot wypisał cztery rzeczy, które potrafi: zbadać konto, przygotować do spotkania, wyłapać świeże sygnały i znaleźć klientów referencyjnych. Możesz go wzmiankować gdziekolwiek albo napisać bezpośrednio — bramką jest podpięcie konta.
Roshan: Dzięki. I widzicie, jakie to proste: odkładam słuchawkę, mam swoje, idę dalej z dniem. Cora w trakcie rozmowy dogadała się z innym botem, mamy listę zadań. Po rozmowie dostanę jeszcze podsumowanie najważniejszych tematów, co bardzo pomaga. A ponieważ to jednocześnie mój bot główny — proaktywny — zyskał dodatkowy kontekst o tym, co mnie interesuje, gdy do niego dzwonię. Naprawdę fajna i niezwykle użyteczna funkcja. W SpaceX ludzie korzystają z niej do porannych briefów i szybkiego notowania; kilka tygodni temu pokazywaliśmy, że głosem można zlecać botom zadania inżynierskie — uruchamiać agentów w chmurze, tworzyć PR-y, zmieniać kod. Możliwości jest bez liku. Ari, Parker — wasze ulubione zastosowania?
Parker: Powiem o jednym, które wydaje mi się szalone. Podłączyłem przycisk akcji w telefonie tak, żeby włączał rozmowę głosową z moim botem głównym. Rano, zanim cokolwiek zrobię, klikam — i już rozmawiam z botem o tym, jak zaczynam dzień i nad czym muszę popracować. Wprowadza mnie w ten tryb błyskawicznie i od razu mam wszystkie potrzebne informacje.
Roshan: Świetna uwaga — tryb głosowy działa też na telefonie; kto nie ma aplikacji mobilnej Grok Bota, dużo traci. Wszystko z dzisiejszego spotkania zrobicie też z komórki. Ari?
Ari: Ja używam tego głównie do przemyślenia rzeczy, których nie przemyślałem do końca. Bot jest świetnym partnerem do burzy mózgów — zwłaszcza gdy zastanawiam się, co budować dalej. Wcześniej wyrzucałem z siebie strumień świadomości na głos wobec człowieka, teraz robię to wobec bota. Świetnie porządkuje myśli, bo po takim monologu mówi: „Ari, część tego, co powiedziałeś, była mądra. Część nie była mądra i raczej nie powinniśmy tego wysyłać”. Bardzo trzyma mnie w ryzach.
Sesja pytań i odpowiedzi
Roshan: Przejdźmy do pytań z czatu.
Czy będzie można dodać własny głos? Nie ma tego obecnie w planach — mamy zestaw głosów dostępnych przez Grok Voices i na nich się skupiamy. Pomysł dobry.
Boty zespołowe dla zespołów — Ari wyjaśniał: dziś Cursor Teams i Enterprise, wkrótce SuperGrok Teams.
Pytania o przypadek użycia X. To proste: w zakładce „Połącz aplikacje” w lewym dolnym rogu znajdziesz wtyczkę X, autoryzujesz się — i bot może odpytywać X.
Parker: A od niedawna jeszcze prościej: dodaliśmy funkcję, przy której wtyczka nie jest już potrzebna. Połączenie Grok Bota z X w trybie tylko do odczytu jest wbudowane w produkt. Czyli — smiało, wracajcie do scrollowania.
Roshan: Parker, czy proaktywność trzeba włączyć w katalogu wtyczek?
Parker: Nie trzeba nic włączać. To domyślna część produktu — od rejestracji masz proaktywność w zestawie. Jedna uwaga: warto podłączyć sporo konektorów, żeby doświadczenie było jak najlepsze.
Roshan: Kolejne pytanie: czy można ustalić, kto w zespole może używać których botów — i ograniczyć boty z wrażliwymi umiejętnościami tylko do niektórych osób?
Parker: Od paru dni — tak. W bocie zespołowym są dwie role: menedżerowie i użytkownicy. Menedżerowie mogą edytować umiejętności, wtyczki i pamięci. Użytkownicy to osoby, które mogą z bota korzystać i którym się on pokazuje — może to być cały zespół, wybrana grupa, na przykład cała funkcja finansów albo zespół inżynieryjno-produktowy, albo pojedyncze osoby. Kontrola uprawnień jest więc bardzo precyzyjna.
Roshan: Pytanie o pakiet Microsoft: mamy konektory do Teams, SharePoint jest dostępny albo tuż przed premierą, do tego cały zestaw innych integracji Microsoftu, a boty zespołowe w Teams wkrótce.
I jeszcze jedno: jak najbezpieczniej przechowywać dla Grok Bota hasła?
Parker: Mamy integrację z 1Password — znajdziesz ją w katalogu. Podłączasz konto, wybierasz poświadczenia, którymi chcesz się podzielić, a bot pyta o zgodę przy każdym użyciu — możesz pozwolić zawsze albo jednorazowo. To dobry sposób na współdzielenie sekretów, i w tym obszarze lada moment dojdzie więcej opcji.
Roshan: Widzę na czacie prośby o inne menedżery haseł — świetny feedback dla zespołu, podobnie jak dobre opinie o integracji z 1Password.
Zakończenie
Roshan: Zajęliśmy prawie całą godzinę, choć planowaliśmy pół — pora zamykać. Ari, ostatnie słowo?
Ari: Używajcie Grok Bota i dawajcie feedback. Wysyłamy zmiany każdego dnia, tak szybko jak potrafimy. Piszcie na X, przez opinię w aplikacji — każdym kanałem. Czytamy wszystko i chcemy robić produkt lepszym dla was.
Parker: To samo ode mnie — Ari wyjął mi słowa z ust. Feedback jest kluczowy; mamy nadzieję, że widać, że szybko na niego reagujemy, więc śmiało.
Roshan: Najlepszy sposób, żeby nadążać za tym, co literalnie wyjeżdża każdego dnia, to obserwowanie konta @bot na X — wrzucamy tam minimum jedną nowość dziennie. Piszemy też z prywatnych kont i czytamy wszystkie odpowiedzi. Wasze zgłoszenia błędów i pomysły są dla nas bezcenne — wiele rzeczy zbudowaliśmy wprost w odpowiedzi na nie. W tej serii czeka was więcej warsztatów; link wrzucimy ponownie na czat. Dziękuję za czas, nie możemy się doczekać, co zbudujecie dalej — i czego my sami wam niedługo wyślemy. Dzięki, Ari, dzięki, Parker. Do zobaczenia na kolejnym.