O czym jest ten film
- Jono Catliff pokazuje audyt sześcioletniego konta Google Ads wykonany za pomocą Claude Code. Według autora narzędzie wykryło i poprawiło 127 problemów oraz wskazało kolejne możliwości zmian.
- Przygotowany przez niego zestaw instrukcji sprawdza ponad 200 kwestii. Jest przeznaczony przede wszystkim dla lokalnych firm usługowych.
- Audyt obejmuje ustawienia konta, kampanie i grupy reklam, same reklamy, strony docelowe oraz słowa kluczowe i wyszukiwane hasła.
- W ustawieniach konta szczególnie ważne są pomiar telefonów i formularzy oraz wykluczenie zapytań, które nie mogą przynieść klientów.
- Na poziomie kampanii autor zaleca sprawdzenie sieci emisji, podziału budżetu i ustawień lokalizacji.
- W reklamach warto ocenić zgodność nagłówków z zapytaniami oraz wykorzystanie dodatkowych elementów, takich jak numer telefonu i linki.
- Strona docelowa powinna szybko się ładować, jasno wskazywać usługę i obszar działania oraz ułatwiać kontakt.
- Raport wyszukiwanych haseł może ujawnić kosztowne kliknięcia związane z usługami, których firma w ogóle nie świadczy.
- Aby uruchomić audyt, autor pobiera swoje repozytorium do VS Code, instaluje Claude Code i łączy go z kontem Google Ads. Samo połączenie objaśnia w osobnym filmie.
- Po wydaniu polecenia
/auditClaude przygotowuje raport. Autor zaleca przejrzenie planu zmian i uzupełnienie wiedzy narzędzia o firmie przed zatwierdzeniem poprawek.
10 najważniejszych takeaways — z kontekstem zastosowania
1.Zacznij od tego, za co rzeczywiście płacisz
Na czym polega: Audyt ma wskazać ustawienia i zapytania, które pochłaniają budżet, choć nie prowadzą do wartościowych kontaktów z klientami.
Jak stosować: Przejrzyj wydatki wraz z raportem wyszukiwanych haseł, lokalizacji i urządzeń. Najpierw zajmij się miejscami, w których wydajesz dużo, a nie widzisz sprzedaży.
Na co uważać: Tanie kliknięcie lub formularz nie oznacza jeszcze zysku. Sprawdzaj, czy pozyskane kontakty stają się płacącymi klientami.
2.Bez pomiaru telefonów audyt wyników będzie niepełny
Na czym polega: W lokalnej firmie usługowej klient często dzwoni zamiast wypełniać formularz. Pokazane konto nie mierzyło połączeń telefonicznych.
Jak stosować: Skontroluj cele konwersji dla telefonów i formularzy. Jeśli Claude Code ma dostęp do witryny, może pomóc dodać potrzebny pomiar.
Na co uważać: Sam dostęp do Google Ads nie wystarczy do zmiany kodu strony. Gdy narzędzie nie może edytować witryny, wdrożenie pomiaru wymaga osobnego działania.
3.Wykluczaj zapytania niepasujące do działalności
Na czym polega: Reklama hydraulika może pojawić się osobie szukającej szkoły hydraulicznej albo pracy w zawodzie. Takie kliknięcie kosztuje, choć nie przyniesie zlecenia.
Jak stosować: Dodaj słowa wykluczające na poziomie konta, jeśli dane zapytanie jest niepożądane we wszystkich kampaniach. Pozostałe wykluczenia dobieraj do konkretnych usług.
Na co uważać: Przed dodaniem wykluczenia sprawdź, czy nie odetnie również zapytań od potencjalnych klientów.
4.Ustaw lokalizację zgodnie z obszarem obsługi
Na czym polega: Autor pokazuje, że kierowanie reklam do osób „obecnych lub zainteresowanych” daną lokalizacją może obejmować ludzi przebywających daleko poza obszarem działania firmy.
Jak stosować: Dla lokalnej usługi sprawdź miasta i gminy objęte kampanią oraz wybierz ustawienie odpowiadające obecności użytkownika w obsługiwanym miejscu.
Na co uważać: Nie zakładaj, że domyślna opcja oznacza wyłącznie osoby znajdujące się w wybranej lokalizacji.
5.Oceniaj sieć emisji po jakości klientów
Na czym polega: Według autora sieć reklamowa może dostarczać tanich kliknięć i kontaktów, które rzadziej kończą się sprzedażą niż kontakty z innych typów kampanii.
Jak stosować: Porównaj koszty i wyniki poszczególnych sieci oraz kampanii. Jeżeli dana sieć nie przynosi płacących klientów, rozważ jej wyłączenie.
Na co uważać: Sam koszt pozyskania kontaktu może wprowadzać w błąd. Uwzględnij jakość zapytań i przychód.
6.Przesuwaj budżet na podstawie wyników
Na czym polega: Audyt zestawia kampanie, grupy reklam, lokalizacje i urządzenia, aby pokazać, gdzie wydatki przynoszą najlepszy rezultat.
Jak stosować: Znajdź kampanie osiągające ponadprzeciętne wyniki i oceń, czy zwiększenie ich budżetu ma sens.
Na co uważać: Nie zwiększaj wydatków wyłącznie dlatego, że reklama ma wysoki współczynnik kliknięć lub dużo konwersji. Autor za główne kryterium uznaje zysk.
7.Dopasuj treść reklamy do zapytania
Na czym polega: Osoba wpisująca „hydraulik Toronto” powinna od razu zobaczyć, że reklama dotyczy hydraulika w Toronto. Claude może też wskazać brakujące elementy reklamy.
Jak stosować: Sprawdź nagłówki, opisy i dodatkowe elementy, takie jak numer telefonu, linki oraz informacje o ofercie.
Na co uważać: Narzędzie zna przede wszystkim dane, do których ma dostęp. Przed publikacją oceń, czy proponowane teksty wiernie opisują firmę.
8.Sprawdź stronę, na którą trafia klient
Na czym polega: Nawet dobrze dobrana reklama może nie przynieść kontaktu, jeśli strona ładuje się długo albo nie wyjaśnia, co firma robi i gdzie działa.
Jak stosować: Oceń szybkość ładowania, widoczność usługi i lokalizacji, działanie klikalnego numeru telefonu oraz możliwość wysłania zapytania.
Na co uważać: Poprawki w reklamie nie zastąpią zmian na stronie docelowej. Ich automatyczne wdrożenie zależy od dostępu Claude Code do witryny.
9.Regularnie czytaj faktyczne wyszukiwane hasła
Na czym polega: Dopasowanie przybliżone może uruchamiać reklamy przy zapytaniach odległych od oferty. W przykładzie kampanii DJ-a weselnego pojawiały się hasła o wynajmie głośników i dekoracjach urodzinowych.
Jak stosować: Wyłapuj usługi, których nie świadczysz, i dodawaj odpowiednie wykluczenia. Powtarzaj kontrolę po zmianach w kampanii.
Na co uważać: Nie oceniaj słów kluczowych wyłącznie po ich nazwach. Sprawdź rzeczywiste zapytania, na które wyświetliła się reklama.
10.Zatwierdzaj poprawki po przejrzeniu raportu
Na czym polega: Repozytorium autora pozwala uruchomić audyt poleceniem /audit, a następnie zlecić Claude Code wdrożenie wielu wykrytych zmian.
Jak stosować: Po połączeniu konta przeczytaj ustalenia, dopowiedz narzędziu, jakie usługi świadczysz i jaki obszar obsługujesz, a potem zatwierdź wybrane poprawki.
Na co uważać: Raport opiera się na danych z konta i nie musi zawierać pełnej wiedzy o firmie. Liczba wykrytych problemów nie przesądza, że każda proponowana zmiana jest właściwa.
Redakcyjne tłumaczenie
Co znalazł audyt sześcioletniego konta
Przyjrzymy się kontu Google Ads, które działa od sześciu lat. Claude Code wykrył na nim 127 błędów pochłaniających znaczne kwoty i od razu je poprawił. Wskazał też kilkadziesiąt innych rzeczy, którymi możemy się zająć.
Dlaczego warto przeprowadzić taki audyt? Po pierwsze, jeśli co miesiąc wydajesz na Google Ads tysiące dolarów, część budżetu może znikać przez źle dobrane ustawienia. Chcemy znaleźć te straty i zwiększyć szansę na pozyskanie klientów możliwie niskim kosztem. Po drugie, ręczne sprawdzenie wszystkiego zajmuje bardzo dużo czasu. Po trzecie, nawet mając ten czas, łatwo przeoczyć problemy, które narzędzie wyłowi podczas przeglądu konta.
Przygotowałem zestaw instrukcji potrzebnych do wykonania audytu. Pokażę pięć obszarów, w których można tracić pieniądze: ustawienia całego konta, kampanie i grupy reklam, treść reklam, strony docelowe oraz słowa kluczowe wraz z hasłami wpisywanymi przez użytkowników.
Nazywam się Jono. Zbudowałem dwie firmy o siedmiocyfrowych przychodach. W poprzedniej, którą później sprzedałem, wydaliśmy 187 tys. dolarów na Google Ads i osiągaliśmy współczynnik konwersji sięgający 20%.
Najpierw pokażę zakres raportu, później przykłady ustaleń z poszczególnych obszarów, a na końcu sposób uruchomienia audytu. Samo połączenie Claude Code z Google Ads wymaga osobnej konfiguracji. Objaśniłem ją krok po kroku w innym filmie; tutaj pokażę, jak wykorzystać gotowy zestaw instrukcji.
Zakres raportu i rola użytkownika
Claude sprawdza ponad 200 kwestii związanych z kontem. Przygotowałem ten audyt z myślą o lokalnych firmach usługowych. Jeśli prowadzisz sklep internetowy albo działasz według innego modelu, instrukcje trzeba odpowiednio dostosować.
Narzędzie najpierw pokazuje ustalenia i proponuje plan. Gdy go zatwierdzisz, może samodzielnie wdrożyć większość poprawek. Przed zatwierdzeniem warto dokładnie przeczytać wyniki. Jeśli nie zgadzasz się z daną propozycją, możesz ją odrzucić.
Claude widzi informacje z konta reklamowego, ale nie zna automatycznie całej twojej firmy. Może potrzebować dodatkowych wyjaśnień i w razie potrzeby zada pytania.
Po zakończeniu konfiguracji uruchomienie całości sprowadza się do wpisania /audit. Prostota tego polecenia wynika z pracy włożonej wcześniej w przygotowanie zestawu instrukcji. Pełen raport zawiera ponad 200 ustaleń, więc nie będę omawiał każdego z nich. Wybiorę po kilka przykładów z najważniejszych części.
Pierwsze pilne poprawki: Mapy Google i pomiar telefonów
Na początku raport wskazuje sprawy, którymi trzeba zająć się najpierw. Jedna z nich dotyczy obecności reklam w Mapach Google.
Jeśli wpiszesz w wyszukiwarkę „hydraulik Toronto”, możesz zobaczyć kilka rodzajów promocji: reklamy usług lokalnych, zwykłe reklamy w wynikach wyszukiwania oraz reklamy widoczne w Mapach Google. Brak tej ostatniej możliwości może oznaczać utracone kontakty. Według przytoczonej przeze mnie statystyki Mapy uzyskują 8,4 razy więcej kliknięć niż zwykłe reklamy w wyszukiwarce.
Druga sprawa jest jeszcze bardziej podstawowa: na analizowanym koncie nie mierzono połączeń telefonicznych. Jeśli nie śledzisz konwersji, trudno ustalić, co poprawić i które działania przynoszą klientów.
Firma usługowa zwykle pozyskuje kontakty na dwa sposoby: ktoś dzwoni albo wypełnia formularz. Claude potrafi utworzyć odpowiednie cele pomiarowe. Jeżeli ma również dostęp do strony internetowej, może dodać na niej elementy potrzebne do śledzenia konwersji. Dawniej zajmowało mi to kilka godzin i często wiązało się z dodatkowymi problemami. Trzeba jednak pamiętać o warunku dostępu: jeśli Claude nie może zmienić strony, sam nie wdroży na niej pomiaru.
Ustawienia konta: wykluczenia i zalecenia Google
Na poziomie całego konta warto przyjrzeć się wykluczającym słowom kluczowym. Można je znaleźć w ustawieniach konta w Google Ads. Chodzi o zapytania, przy których nasze reklamy nie powinny pojawiać się w żadnej kampanii.
Wróćmy do hydraulika. Ktoś może szukać szkoły hydraulicznej albo ofert pracy dla hydraulików. Nie szuka wtedy usługi, którą firma chce sprzedać. Jeśli reklama wyświetli się przy takim zapytaniu i użytkownik w nią kliknie, zapłacisz za wizytę bez realnej szansy na zlecenie. Dlatego hasła niepasujące do działalności warto wykluczyć na odpowiednim poziomie konta.
Kolejna kwestia to wynik optymalizacji w Google Ads. Panel może pokazywać na przykład 76,5% i zachęcać do osiągnięcia 100%. Nie traktowałbym tej liczby jako celu samego w sobie. Google może zalecać działania zwiększające wydatki, które niekoniecznie poprawiają rentowność firmy. Moim zdaniem trzeba oceniać poszczególne zalecenia według własnych wyników, a nie dążyć do maksymalnego wyniku w panelu. Claude Code może pomóc przejść przez ustawienia i wyłączyć rozwiązania, których nie chcemy stosować.
Kampanie i grupy reklam: sieć, budżet, lokalizacja
Raport zestawia wyniki według kampanii, grup reklam, lokalizacji i urządzeń. Dzięki temu widać, które części konta działają dobrze, a które wymagają uwagi.
Przykładem jest sieć reklamowa. Lokalna firma usługowa może pozyskiwać dzięki niej tańsze kliknięcia i kontakty, lecz takie zapytania często gorzej przekładają się na płacących klientów niż te pochodzące z kampanii w wyszukiwarce, Mapach czy reklam usług lokalnych. Dlatego sam zwykle wyłączam ustawienia obejmujące sieć reklamową i inne miejsca emisji, które nie przynoszą mi wartościowych klientów.
Nie skupiam się przede wszystkim na współczynniku kliknięć ani nawet na tym, ile osób zostawiło kontakt na stronie. Sprawdzam, ile firma zarabia dzięki kampaniom. Ostatecznie chodzi o to, by przychód przewyższał wydatki.
Audyt pomaga również ocenić budżety. Jeśli jakaś kampania osiąga wyniki lepsze od pozostałych, być może warto przeznaczyć na nią więcej środków. Trzeba też sprawdzić lokalizacje: reklamy lokalnej firmy powinny docierać do miast i gmin, w których rzeczywiście świadczy usługi.
Szczególnie ważne jest ustawienie sposobu kierowania na lokalizację. Google pozwala objąć reklamą osoby obecne w danym miejscu oraz osoby, które jedynie się nim interesują. Dla hydraulika działającego w jednym mieście ta druga grupa może być zbyt szeroka. Reklamę może kliknąć ktoś przebywający w innym kraju, a firma i tak zapłaci za kliknięcie. W takim przypadku wolę kierować ją do osób znajdujących się w obsługiwanej lokalizacji.
Reklamy i ich dodatkowe elementy
Następnie trzeba przyjrzeć się samym reklamom: nagłówkom, opisom i dodatkowym elementom. Treść powinna odpowiadać temu, czego szuka użytkownik. Jeśli ktoś wpisuje „hydraulik Toronto”, dobrze, by zobaczył w reklamie jasną informację, że firma świadczy taką usługę właśnie w Toronto.
Claude może pomóc ocenić nagłówki i opisy, a także przygotować dodatkowe elementy reklamy. Oprócz podstawowego tekstu można udostępnić użytkownikowi możliwość wykonania telefonu, dodać linki do konkretnych podstron albo pokazać ważne informacje o firmie, takie jak ocena klientów czy zasady wyceny. Reklama z takimi elementami zajmuje więcej miejsca i zwykle ma większą szansę na kliknięcie.
Trzeba jednak zachować rozsądek. Ten audyt nie daje Claude pełnej wiedzy o firmie i nie gwarantuje najlepszych tekstów sprzedażowych. Jego głównym zadaniem jest znalezienie miejsc, w których tracisz pieniądze, wskazanie poprawek i pomoc w ich wdrożeniu.
Strona docelowa może przesądzić o wyniku
W reklamach w wyszukiwarce wiele zależy od strony, na którą trafia użytkownik. Możesz płacić za właściwe kliknięcia, a mimo to nie zdobywać kontaktów, jeśli strona nie odpowiada na potrzeby odwiedzających.
Audyt sprawdza między innymi czas ładowania. Jeśli użytkownik czeka dziesięć albo dwadzieścia sekund, może po prostu przejść do konkurenta. Na stronie lokalnej firmy od razu powinno być też widać, jaką usługę oferuje i na jakim obszarze działa. Niejasna treść zwiększa ryzyko, że odwiedzający ją opuści.
Ważne są również proste sposoby kontaktu: klikalny numer telefonu i formularz, przez który można wysłać zapytanie. Moduł dotyczący stron docelowych wskazuje takie przeszkody i podpowiada, co poprawić.
Słowa kluczowe i faktyczne zapytania
Na koniec przechodzimy do słów kluczowych i haseł wpisywanych przez użytkowników. Google często zachęca do korzystania z dopasowania przybliżonego. W tym ustawieniu reklama może pojawiać się przy zapytaniach, które system uzna za powiązane z naszym słowem kluczowym.
Problem w tym, że nie wszystkie te skojarzenia odpowiadają ofercie firmy. W kampanii DJ-a weselnego w Toronto zobaczyłem zapytania o wynajem głośników, dekoracje urodzinowe, organizację przyjęć urodzinowych i podobne usługi. Nie świadczę ich. Płacenie za kliknięcia osób, które właśnie tego szukają, nie ma sensu.
Dlatego trzeba sprawdzać raport wyszukiwanych haseł. Audyt wyciąga takie przypadki i pomaga dopisać usługi spoza oferty do listy wykluczeń. Dzięki temu reklama rzadziej pojawia się przy zapytaniach, z których nie będzie klienta.
Jak przygotować Claude Code i uruchomić audyt
Link do bezpłatnej społeczności zamieściłem w opisie filmu. Na jej stronie można znaleźć odnośnik do repozytorium GitHub z zestawem instrukcji. W repozytorium kliknij zielony przycisk „Code” i skopiuj adres potrzebny do pobrania plików.
Jeśli dopiero zaczynasz, zainstaluj bezpłatny edytor VS Code. Po otwarciu programu wybierz klonowanie repozytorium, wklej skopiowany adres i wskaż miejsce zapisania plików na komputerze, na przykład folder pobranych plików. Następnie otwórz pobrany projekt w VS Code.
Claude Code działa tu jako rozszerzenie edytora. Otwórz panel rozszerzeń, wyszukaj Claude Code i zainstaluj je. Potem możesz prowadzić rozmowę z narzędziem bezpośrednio w VS Code.
Pozostaje połączenie Claude Code z kontem Google Ads. Pokazuję tę konfigurację krok po kroku w osobnym, bezpłatnym filmie. Część dotycząca samej integracji zajmuje według mnie około pięciu–dziesięciu minut i wykonuje się ją raz.
Gdy repozytorium jest już pobrane, a konto połączone, wpisz /audit. Jeśli masz dostęp do kilku kont reklamowych, dopisz nazwę firmy, której konto chcesz sprawdzić. Claude przygotuje raport odnoszący się do wybranego konta.
Przeczytaj ustalenia i proponowany plan. Jeśli wszystko się zgadza, możesz polecić narzędziu wprowadzenie zmian. Będzie wtedy przechodzić przez kolejne punkty audytu i oznaczać wykonane zadania.
Osoby, które chcą szerzej poznać tworzenie i optymalizację kampanii w Google Ads za pomocą Claude Code, odsyłam do mojej płatnej społeczności. Przygotowałem tam 17-częściową serię o badaniu słów kluczowych, konfiguracji konta, stronach docelowych, kampaniach, reklamach, Mapach Google, reklamach usług lokalnych, wyszukiwanych hasłach i testowaniu reklam. Dostępny jest siedmiodniowy okres próbny.