Claude Code Local Google Ads: Automate Everything ($730K Earned)

O czym jest ten film

Kompletny kurs prowadzenia lokalnych reklam Google dla firm usługowych, oparty na doświadczeniu autora: 180 000 dolarów wydane na reklamy przyniosło 730 000 dolarów przychodu.
Kluczowa teza: reklamy Google to tylko wierzchołek góry lodowej — potrzeba pięciu współgrających elementów (reklamy, strona docelowa, szybki kontakt telefoniczny, sprzedaż i analityka), a brak choćby jednego rujnuje wynik.
Trzy rodzaje lokalnych reklam Google: Local Service Ads (LSA), zwykłe reklamy w wyszukiwarce oraz reklamy na Mapach Google.
Automatyzacja całego procesu za pomocą Claude Code — od konfiguracji profilu, przez kampanie i reklamy, po strony docelowe, dashboardy i skille.
Strategia „single keyword / single themed ad groups“: pełna spójność frazy między słowem kluczowym, reklamą, stroną docelową, e-mailem i rozmową sprzedażową.
Praktyczne ustawienia kampanii, na które trzeba uważać (m.in. „presence only“ zamiast „presence or interest“, wykluczanie krajów, negatywne słowa kluczowe).
System zbierania opinii: przekierowanie zadowolonych klientów do Google, a niezadowolonych — do obsługi wewnętrznej.
„Speed to lead“ — dzwonienie w ciągu 60 sekund potrafi czterokrotnie zwiększyć sprzedaż przy zerowym dodatkowym nakładzie pracy.
Techniki sprzedażowe: podwójne wybieranie numeru, długie rozmowy budujące zaufanie, testowanie skryptów sprzedażowych.
Analityka nastawiona wyłącznie na zysk: dopasowywanie danych CRM do danych reklamowych, konwersje offline i przekazywanie Google informacji o realnych płacących klientach.

Redakcyjne tłumaczenie

Wstęp: pięć filarów skutecznych reklam Google

Ten film to kompletny kurs mistrzowski Claude Code poświęcony lokalnym reklamom Google. Pokażę, jak zautomatyzować całą ręczną pracę, którą prawdopodobnie wykonujesz dziś samodzielnie: najpierw lokalne reklamy usługowe (Local Service Ads), potem zwykłe reklamy w wyszukiwarce — każdy ich element — dalej badanie słów kluczowych, tworzenie stron docelowych, budowanie dashboardów analitycznych oraz automatyzację kontaktu z klientem. Dosłownie wszystko od A do Z.

Dla tych, którzy mnie nie znają: nazywam się Jono. Zbudowałem dwie firmy o siedmiocyfrowych przychodach, z których jedną (widoczną tutaj) sprzedałem. Wydałem 180 000 dolarów na reklamy Google i uzyskałem z nich 730 000 dolarów przychodu. Omówimy zwycięskie strategie, które to umożliwiły.

Najważniejsza myśl, którą chcę tu przekazać, brzmi tak: reklamy Google to tylko wierzchołek góry lodowej. Do tego, by naprawdę działały, potrzebujesz pięciu rzeczy, a brak choćby jednej z nich oznacza, że nie osiągniesz oczekiwanych wyników. Możesz mieć najlepsze reklamy na świecie i sprawić, że wszyscy w nie klikną — ale jeśli nie masz strony docelowej, która konwertuje, nie zarobisz. Możesz mieć najlepsze reklamy i najlepszą stronę — ale jeśli nie oddzwaniasz do ludzi w rozsądnym czasie, zostawiasz na stole ogromne pieniądze. A nawet jeśli masz jedno i drugie i dzwonisz błyskawicznie, to gdy nie potrafisz sprzedać przez telefon albo osobiście, tracisz mnóstwo transakcji. I wreszcie analityka spina to wszystko w całość, pozwalając poprawiać skuteczność na każdym etapie lejka.

Google pokazuje mnóstwo statystyk, ale wszystkie one są jedynie wskaźnikami zastępczymi (proxy) sukcesu, a nie samym sukcesem. Współczynnik klikalności czy współczynnik konwersji nie oznaczają jeszcze pieniędzy w twojej kieszeni. Jedyne, na czym naprawdę powinno ci zależeć przy prowadzeniu reklam Google, to ile zysku wypracowujesz na koniec dnia. Dlatego cały ten materiał sprowadzam do jednego, co jedynie się liczy: czy jesteś na tyle rentowny, by dalej prowadzić reklamy, skalować biznes i osiągać oczekiwane rezultaty?

Jestem tym tematem tak przejęty, bo kiedy zaczynałem w biznesie, próbowałem wszystkiego — zimnych telefonów, chodzenia do firm, wchodzenia do sklepów. Nic nie działało. Miałem 10 000 dolarów na koncie, spróbowałem reklam Google i saldo topniało: 10, 9, 8, 7, 6 tysięcy, czynsz, 4 tysiące. Przy 2000 dolarów była to niemal katastrofa. Udało mi się jednak odwrócić sytuację, zamknąć dziesięć transakcji, wyskalować to do firmy o siedmiocyfrowych przychodach i sprzedać ją w zeszłym roku — wszystko dzięki strategii reklamowej, którą tu omawiam. Kondensuję siedem lat wiedzy w jednym bezpłatnym zasobie. Niczego nie zatrzymuję dla siebie.

Trzy miejsca, w których wyświetlają się lokalne reklamy

Są trzy miejsca, w których możesz prowadzić lokalne reklamy Google, i omówimy wszystkie trzy.

Pierwsze to Local Service Ads (LSA) — reklamy wyświetlane zawsze na samej górze strony wyników. Ich cechą szczególną jest to, że klient może zadzwonić do firmy, wysłać wiadomość, a w USA nawet automatycznie umówić wizytę, ale nie przechodzi na stronę firmy. Po kliknięciu zobaczy więcej informacji: zdjęcia, status weryfikacji itd.

Drugie to zwykłe reklamy w wyszukiwarce, poniżej — po kliknięciu prowadzą na stronę docelową, gdzie klient wypełnia formularz i staje się leadem.

Trzecie to reklamy na listingach Map Google.

(Informacja dodatkowa: nazwy „local search ads“ i „regular search ads“ bywają mylące; w polskim kontekcie LSA to płatne reklamy usług lokalnych z odznaką „Google Guaranteed / Zweryfikowane przez Google“).

Różnica między nimi jest istotna: przy LSA koszt pozyskania leada jest w praktyce o połowę niższy, koszt pozyskania płacącego klienta również, a wskaźnik rezerwacji nieco wyższy. Warto je więc skonfigurować. Jest jednak jeden poważny haczyk: do LSA kwalifikuje się tylko około 70 typów działalności. Jeśli twoja firma się nie kwalifikuje, przejdź od razu do sekcji o zwykłych reklamach. Mój poprzedni biznes, który przyniósł 730 000 dolarów, nie kwalifikował się do LSA, więc ich dla niego nie prowadziłem. Sprowadziłem jednak eksperta z mojej płatnej społeczności, by skonsultował ze mną tę część, bo pominięcie tematu byłoby błędem.

Konfiguracja Local Service Ads

Założenie konta LSA to spory ból głowy — cztery kroki.

Po pierwsze potrzebujesz profilu Google Moja Firma (Google Business Profile). Wpisz tę frazę w Google, wejdź w pierwszy wynik i utwórz konto — zajmuje to około dwóch minut (poproszą o numer telefonu, adres itd.). To daje ci własny profil w Google. Ma to znaczenie dla LSA, ponieważ opinie z tego profilu są wykorzystywane właśnie w reklamach LSA. Dlatego trzeba mieć aktywny profil i dobre opinie — to główny czynnik decydujący o skuteczności LSA. To praktycznie warunek konieczny.

Następnie wyszukaj „local service ads“, wejdź w pierwszy wynik i utwórz profil. W środku zobaczysz dashboard. Pamiętaj o weryfikacji konta — trwa to od dwóch do czterech tygodni. Poproszą o licencję, ubezpieczenie i sprawdzenie przeszłości wszystkich pracowników. Po pomyślnej weryfikacji dostaniesz odznakę „zweryfikowane przez Google“.

Są trzy główne dźwignie pozyskiwania leadów w LSA — to bodaj najprostsze reklamy w Google, bo wymagają niewielkiej konfiguracji: (1) wybierasz typ leadów (np. hydraulika, prace ogrodowe); (2) wybierasz miasto, w którym te usługi świadczysz; (3) zdobywasz opinie w profilu Google Moja Firma, bo to one cię wyróżniają.

W dashboardzie możesz też dodać zdjęcia — jedno dodatkowe zdjęcie potrafi, według Google, podnieść współczynnik konwersji o 16%. Wpisz numer telefonu (tam klienci będą dzwonić i pisać) oraz godziny, w których przyjmujesz leady. Możesz rozszerzyć je poza standardowe godziny pracy i wpuścić recepcjonistę AI do odbierania połączeń — opcjonalnie, warto to przetestować w teście A/B. Przy typach zleceń pamiętaj, że możesz rankować w wielu kategoriach naraz: np. „decking“ pod stolarzem i jednocześnie „decks and patios“ pod generalnym wykonawcą — zaznacz wszystkie właściwe kategorie.

Czego dashboard ci nie powie? Po pierwsze, w USA klienci mogą rezerwować wizyty prosto z reklam, ale ustawia się to nie w dashboardzie LSA, lecz przez zweryfikowanych partnerów Google (np. HouseCall Pro, Jobber, ServiceTitan, Square, Go High Level). Po drugie, twój wskaźnik odbieranych połączeń to ukryta dźwignia — gdy zaczynasz nie odbierać, spada twój ranking. Po trzecie, rzeczywisty wzór rankingowy w LSA to: ile wydajesz × jak szybko reagujesz × ile masz opinii × zdjęcia.

W kwestii opinii liczą się trzy rzeczy: łączna liczba opinii, ocena (np. 4,8/5) oraz — co bardzo ważne — tempo napływu opinii. Firma bez nowej opinii od pięciu lat wypada źle; firma z 20 opiniami w ostatnim miesiącu — świetnie. Gdy konsekwentnie zbierasz opinie, Google to zauważa i podnosi cię w rankingu.

Automatyczne budowanie profilu z Claude Code

Cały profil zbudujemy z pomocą Claude Code. Krótki, dziesięciosekundowy wstęp dla nowicjuszy: pracujemy w aplikacji VS Code (Visual Studio Code), którą pobierzesz za darmo. Nie potrzebujesz zaplecza technicznego — Claude Code wykona całą ciężką pracę, a ty jesteś szefem. Claude Code to wtyczka żyjąca w VS Code; instalujesz ją z sekcji wtyczek. To płatna subskrypcja; jeśli jej nie masz, możesz spróbować alternatyw (np. Codex) albo darmowego, choć znacznie słabszego, buildera agentów w samym VS Code.

Utwórz folder na projekt (ja trzymam wszystkie projekty w folderze nadrzędnym „cloud code“; ten nazwiemy „YouTube LSA“). Pobierz dwa pliki z mojej darmowej społeczności School: lsa-setup.md (przewodnik, który przekazujesz Claude’owi, by zoptymalizował profil) oraz prompts.md (gotowe prompty do tego filmu). Pierwszy prompt każe Claude’owi przeczytać dodany plik i podać wszystkie potrzebne informacje. Dodajesz adres swojej strony, żeby Claude ją zeskanował, wyciągnął informacje o tym, czym się zajmujesz, i zbudował profil za ciebie.

Po chwili Claude tworzy gotowy brief do skopiowania i skonfigurowania w profilu LSA. Zawiera: migawkę firmy, wskazówki zależne od kraju (LSA różnią się między krajami — np. w USA można rezerwować rozmowy prosto z reklam, w innych krajach na razie nie), ścieżkę krytyczną do zatwierdzenia (licencja, ubezpieczenie, weryfikacja przeszłości), idealne obszary obsługi (kluczowa myśl: obsługuj tylko rentowne obszary — nie chcesz jechać pięć godzin do klienta za 200 dolarów), typy zleceń, do których warto się włączyć, a także opinie, szybkość kontaktu i budżet.

System zbierania opinii

Najważniejszym czynnikiem sukcesu w LSA są opinie. Gdy widzisz firmę z 7100 opiniami i drugą z dziewięcioma, oboje wiemy, którą wybierzesz. Zbudujemy więc z Claude Code system, który automatycznie pozyskuje opinie od zadowolonych klientów i kieruje je do Google.

Oto sprawdzony u mnie mechanizm. Po zakończeniu zlecenia wysyłasz klientowi e-mail z prośbą o opinię. Formularz jest prosty — dwa pytania: „W skali 1–5, jak prawdopodobne jest, że polecisz naszą firmę rodzinie i znajomym?“ oraz „Czy masz jakąś uwagę dla naszego zespołu?“. Jeśli ktoś daje ocenę 1–3, raczej nie chcesz go zachęcać do publicznej opinii w Google, która zrujnuje twoją reputację — takie przypadki obsługujesz wewnętrznie (u mnie: wysyłam sobie wiadomość na Slacku, dzwonię do klienta i wyjaśniam sprawę). Jeśli ocena to 4 lub 5, automatycznie przekierowujesz osobę do wystawienia opinii w Google.

Zbudujemy to promptem, który każe Claude’owi stworzyć stronę w Next.js (Informacja dodatkowa: Next.js to framework do stron pisanych kodem — autor porównuje go do „WordPressa dla kodu na zamówienie“) z jedną, ładną stroną zawierającą formularz z oboma pytaniami. Przy ocenie 1–3 zgłoszenie trafia do make.com, skąd przekazujemy je na Slack (make.com służy jako darmowy pośrednik do przekazywania danych). Przy ocenie 4–5 kierujemy klienta na stronę wystawiania opinii — wklejamy odpowiedni adres URL do promptu.

Gdy strona jest gotowa: ocena 5 („to było niesamowite“) przekierowuje na stronę opinii; ocena negatywna („zrujnowałeś mi życie, chcę zwrotu“) wysyła dane do make.com, zbieramy je i przekazujemy na Slacka, gdzie możesz w spokoju zająć się klientem, zamiast wystawiać to publicznie.

Dołączam też darmowy blueprint make.com do zarządzania opiniami: gdy dostajesz opinię w profilu Google Moja Firma, workflow się uruchamia. Opinia 1–3 gwiazdki → powiadomienie o odpowiedzi ręcznej. Opinia 4–5 → automatyczna odpowiedź AI. Chodzi o to, by AI nie odpowiadało generycznie na złą opinię (co jeszcze bardziej zdenerwowałoby klienta), a jednocześnie by aktywne odpowiadanie na dobre opinie pokazywało Google twoje zaangażowanie, co pomaga w rankingu LSA.

Reklamy w wyszukiwarce i badanie słów kluczowych

Przechodzimy do zwykłych reklam w wyszukiwarce. Ważna prawda: Google zwykle nie jest twoim przyjacielem, a to, co ci doradza, służy jego korzyści, nie twojej. Wskaźnik optymalizacji („jesteś zoptymalizowany w 83,7%“) ma cię skłonić do wydawania więcej. Przedstawiciele Google mają premie powiązane z tym, ile wydajesz, nie z tym, ile zarabiasz. Efektowne metryki niewiele znaczą — liczy się tylko, czy jesteś rentowny i czy zysk uzasadnia dalsze skalowanie.

Wszystko zaczyna się od słów kluczowych, a nie wszystkie są równe. Wpisz „plumbing“ w Google: „plumbing apprenticeship“ to ktoś szukający pracy, „plumbing parts“ to ktoś szukający sprzętu, „plumbing snake“ to być może konkurent, ale „plumbing Toronto“ to fraza z intencją. Chcesz rankować dla fraz, przy których ktoś jest gotów wyjąć portfel: „emergency plumber“, „plumber near me“, „plumber in Toronto“, „247 plumber“, „same day plumber“, „plumber open now“, „affordable plumber“ itd. To słowa „za pieniądze“.

Zwycięskie słowa znajdujesz w Google Ads (musisz założyć konto): Narzędzia → Planer słów kluczowych → Odkryj nowe słowa kluczowe. Wpisujesz rdzeń, np. „plumbing“, i wyszukujesz w swoim mieście — szukanie w skali całego kraju oznacza marketing do osób, które nigdy nie zostaną klientami. Dostajesz np. 699 słów i widzisz liczbę miesięcznych wyszukiwań. Pro tip: jeśli nigdy nie wydałeś pieniędzy w Google Ads, zobaczysz tylko widełki (0–10, 10–100, 100–1000). Aby zobaczyć dokładne liczby, musisz wydać choćby 1 dolara. Frazy w rodzaju „rotorooter near me“ to konkurent — nie warto dla nich rankować, bo osoba szukająca konkretnej marki ma już rekomendację i raczej z tobą nie zostanie. Skopiowane słowa wklejasz do pliku keywords.md w Claude, by wykorzystać je później.

Typy dopasowania i strategia spójności

W Google Ads istnieje typ dopasowania. Wyobraź sobie rzut lotkami: im bliżej środka, tym lepszy wynik, ale trudniej trafić; im dalej, tym łatwiej, ale gorzej. Im szersze dopasowanie, tym gorsze wyniki (rankujesz dla przypadkowych fraz); im węższe, tym lepsze, ale mniej wyszukiwań.

Są trzy typy: dopasowanie przybliżone (broad), do wyrażenia (phrase) i ścisłe (exact). Nie polecam broad — Google „dorzuca“ podobne frazy przez uczenie maszynowe, więc chcąc rankować dla „blocked drain Toronto“, możesz zebrać ruch z „how to unclog a sink“ i mnóstwo śmieci. Phrase match to zwycięzca — fraza musi zawierać twoje słowa (np. „emergency blocked drain Toronto“, „blocked drain Toronto repair“). Exact match jest zbyt wąskie — jest tysiąc sposobów wpisania „block drain Toronto“ i nie wykorzystasz ich wszystkich.

Ponadczasowa, zwycięska strategia to trafność. Gdy ktoś szuka „block drain Toronto“, chce zobaczyć reklamę z tą samą frazą i wylądować na stronie, która również ją zawiera. Inaczej ludzie odbijają się od strony. Jeśli szukasz „landscaper in Toronto“, nie chcesz zobaczyć „emergency fence repair“. Trafność musi być spójna: fraza → reklama → strona docelowa.

Zwycięski model to single keyword ad groups (dziś: single themed ad groups) — tworzysz strony hiperdopasowane do konkretnej usługi w konkretnym mieście: „emergency plumbing Toronto“, „emergency plumbing Mississauga“, „emergency plumbing Brampton“ itd. Potem to samo dla kolejnej usługi: „block drain Toronto“, „block drain Mississauga“. Uważaj tylko, by nie tworzyć stron dla fraz bez wyszukiwań (jeśli nikt nie szuka „leaked tap Scarborough“ — pomiń). Ludzie tego nie robią, bo to koszmarnie żmudne — mnie zajmowało tygodnie, a nawet miesiące. Z Claude Code robisz w kilka godzin to, co ręcznie trwało miesiącami.

I ostatnia rzecz: fraza powinna być odzwierciedlona nie tylko w reklamie i na stronie, ale też w wysyłanym e-mailu i w rozmowie sprzedażowej. Przypadkowa reklama → przypadkowa strona → przypadkowy e-mail → przypadkowa rozmowa to najszybszy sposób na spalenie pieniędzy.

Połączenie Claude Code z Google Ads

Teraz łączymy Claude Code z Google Ads, by zautomatyzować całą pracę: tworzenie kampanii i reklam, badanie słów kluczowych, strony docelowe, dashboardy. Zła wiadomość: zajmuje to około siedmiu minut. Dobra: robisz to raz i praktycznie nigdy więcej.

Z darmowej społeczności bierzesz przewodnik, zapisujesz go jako setup.md i każesz Claude’owi go przeczytać oraz połączyć cię z Google Ads. Claude tworzy plik .env (zmienne środowiskowe — tu bezpiecznie przechowujesz hasła, klucze API). Kroki:

Utwórz konto Google Ads (jeśli jeszcze go nie masz).
Utwórz konto menedżera Google Ads (Manager Account) — wymagane, by połączyć Claude z Google Ads.
W koncie menedżera: Konta → Ustawienia subkonta → „+“, i połącz swoje konto Google Ads z menedżerem. Potrzebujesz do tego ID konta reklamowego (skopiuj z prawego górnego rogu). Wysyłasz zaproszenie, akceptujesz je z maila i uwierzytelniasz.
W koncie menedżera: Administracja → Centrum API → skopiuj token dewelopera (wypełniasz formularz; dostajesz 2880 zapytań dziennie; o więcej i o dostęp do planera słów kluczowych wnioskujesz osobno). Wklejasz token do Claude.
Wejdź w Google Cloud Console, utwórz nowy projekt (np. „Google Ads integration“), upewnij się, że masz konto rozliczeniowe. Wyszukaj „Google Ads API“ i włącz je.
Przejdź do API i usługi → ekran zgody OAuth, utwórz go (typ „external“, ten sam e-mail w całym procesie).
W audiencji dodaj użytkownika testowego (ten sam e-mail).
W API i usługi → Dane logowania → utwórz OAuth client ID typu „desktop application“, nazwij „claude“, pobierz plik JSON i zapisz jako credentials.json.

Na koniec każesz Claude’owi przeczytać credentials.json i dokończyć uwierzytelnianie. Jeśli marudzi, że brakuje danych, powiedz mu, że z tym plikiem ma wszystko. W pewnym momencie przekieruje cię do logowania Google — wybierasz właściwy e-mail, potwierdzasz, klikasz „Kontynuuj“. Uwierzytelnianie zakończone, resztą zajmuje się Claude.

Konfiguracja kampanii

Krótki wstęp do struktury Google Ads — trzy warstwy jak foldery na Dysku Google: kampanie → grupy reklam → reklamy. Ja robię osobną kampanię dla każdej usługi (np. „emergency plumbing“, „landscaping“), pod nią grupy reklam rozdzielone według miast (Mississauga, Toronto), a pod nimi wiele reklam. Sens wielu reklam to testowanie A/B — testujesz warianty, znajdujesz zwycięzcę i używasz go przez kolejne 5–10 lat.

Bierzesz z darmowej społeczności blueprint, zapisujesz jako campaign.md i uruchamiasz prompt. Claude buduje pierwszą kampanię i konfiguruje dziewięć rzeczy:

Typ: reklamy w wyszukiwarce.
Strategia ustalania stawek: maksymalizacja konwersji (typowo na start). Później przechodzi się na zwrot z nakładów (ROAS). Najważniejsze nie jest optymalizowanie pod leady (mogą być fałszywe, spamowe, niskiej jakości), lecz pod płacących klientów — ale najpierw musisz pokazać Google, jak wygląda 50–100 realnie płacących klientów.
Harmonogram: 24/7 albo w godzinach pracy. 24/7 daje więcej i tańszych leadów nocą, ale nie oddzwonisz od razu (chyba że jesteś np. hydraulikiem awaryjnym). Nocne leady bywają trudniejsze do złapania.
Lokalizacja — bardzo ważne. Domyślnie włączone jest „presence or interest“, czyli najgorsza opcja dla firmy lokalnej: reklamy zobaczy nawet ktoś z Indii czy Chin, „zainteresowany“ hydrauliką w Toronto. Ustaw „presence only“ i np. promień 50 km. Wyjątek: turystyka, gdzie celujesz w odwiedzających. Dodatkowo wykluczam wszystkie inne kraje — nawet gdy Google próbuje je blokować, i tak napływają leady, za które płacisz.
Urządzenia: wszystkie (desktop, mobile, tablet).
Segmenty odbiorców: usuwamy — przy frazie z intencją zakupu nie chcesz nikogo odfiltrowywać.
Automatyczne rekomendacje: wyłączam (służą Google, nie tobie).
Rotacja reklam: optymalizacja pod reklamę, która najlepiej konwertuje.

Tworzenie reklam i zasobów reklamowych

Chcę stworzyć jednym promptem trzy, pięć, dziesięć reklam — kiedyś to były ośmiogodzinne dni ślęczenia nad kreacjami. Wczytujemy dwa pliki (jak robić dobre reklamy i dobre zasoby reklamowe) i budujemy trzy reklamy dla kampanii.

Po chwili Claude tworzy trzy reklamy. Uwagi:

Naruszenie zasad: reklama zgłasza problem, bo strona docelowa jeszcze nie istnieje (błąd 404). Nie da się kierować ruchu na nieistniejącą stronę. Naprawimy to po opublikowaniu strony — tymczasowo wstawiam istniejący URL.
Claude tworzy 15 nagłówków i cztery opisy. Opcjonalnie może generować obrazy (mogą mocno podnieść CTR, ale muszą dobrze oddawać markę — generyczne, tanie stocki zaszkodzą). Może dodać nazwę firmy.
Zasoby reklamowe (dodatki): linki do podstron (site links) — np. do czyszczenia rur, bojlerów, naprawy przecieków; fragmenty rozszerzone (structured snippets) z usługami; objaśnienia (callouts) z korzyściami („24/7 emergency plumber“, „no call fee“, „licensed and insured“). Podgląd reklamy zobaczysz u góry (wyłącz AdBlock). Korzyść to wyższy CTR, w dużej mierze dlatego, że reklama zajmuje więcej miejsca na ekranie i spycha konkurencję niżej. Wszystko razem może podnieść CTR o 20–25%, ale kolejne elementy dają malejące zwroty — dodaj ich jak najwięcej.

Przypinanie nagłówków: pierwszy slot przypinasz do frazy pasującej do wyszukiwania (single keyword ad groups wymagają, by reklama dokładnie odpowiadała frazie). Gdy ktoś szuka „emergency plumber“, pierwszy nagłówek ma pokazywać „emergency plumber“; pozostałe nagłówki rotują różne oferty podnoszące CTR.

Uniwersalna lista negatywnych słów kluczowych: pewne frazy nigdy nie staną się płacącymi klientami — „plumbing jobs“, „plumbing salary“, „DIY plumbing“, „plumbing tutorials“, „free plumbing“, „careers“, „plumbing apprenticeship“, „plumbing college“. Uruchamiasz prompt, a Claude buduje listę negatywną (Słowa kluczowe → Wykluczające słowa kluczowe), żeby nie marnować budżetu.

Reklamy na Mapach Google i inne typy kampanii

Trzeci wariant — reklamy w wyszukiwarce na Mapach Google — nie ma w sobie nic szczególnego; to kolejna odmiana reklam w wyszukiwarce i łatwo je włączyć. W Google Ads: Narzędzia → Menedżer danych → podłącz profil Google Moja Firma (jeśli go nie masz, załóż — dwie minuty). Następnie Kampanie → Zasoby → „+“ → zasób lokalizacji → dodaj do całego konta, wszystkie lokalizacje → zapisz. Twoje reklamy będą się teraz kwalifikować do listingów na Mapach. Żadnej dodatkowej konfiguracji.

Krótko o innych typach: są też reklamy displayowe (banery na milionach stron) oraz kampanie Performance Max, gdzie AI Google wysyła reklamy w „najtańsze“ miejsca sieci (YouTube, Gmail, losowe strony, wyszukiwarka). Brzmi kusząco, bo „taniej“, ale w praktyce płacisz za przypadkowe kliknięcia, banery w aplikacjach, ruch botów i śmieciowy ruch, który nie konwertuje. Wydałem na to około 10 000 dolarów miesięcznie i po analizie okazało się, że wszystkie leady były fałszywe lub niskiej jakości. Uważam, że dla lokalnych firm usługowych to słaby wybór — to jak wyprzedaż garażowa pełna bezwartościowych rzeczy, podczas gdy reklamy w wyszukiwarce to znalezienie tej jednej cennej perełki. Dla mojego biznesu były przełomem.

Strony docelowe

Możesz mieć najlepsze reklamy i 100% klikalności, ale bez dobrej strony docelowej, która konwertuje leady, nie wygrasz. Reklamy Google to sukces na każdym etapie.

Budujemy strony z Claude Code — kiedyś proces ręczny trwał tygodnie, dziś jest błyskawiczny. Znów chcemy single themed ad groups: nagłówek strony pasuje do frazy, a strona ma formularz i możliwość zadzwonienia. To oznacza wiele stron docelowych.

Prompt każe Claude’owi zbudować stronę dla kampanii w Next.js, z nagłówkiem pasującym do frazy, formularzem itd. Dwie wskazówki:

Aby szybko uzyskać ładny design, wejdź na dribbble.com, wyszukaj np. „plumbing“, zapisz obraz i załącz go w Claude Code (przycisk „+“ → prześlij z komputera). Claude zbuduje coś bardzo zbliżonego do inspiracji.
Nie wchodzę głęboko w optymalizację konwersji (mam osobny, godzinny darmowy film), ale używam blueprintu cro.md z płatnej społeczności, który buduje wysoko konwertujące strony. To te same strony, których testowanie kosztowało mnie co najmniej 50 000 dolarów, by osiągnąć 20% konwersji — 99. percentyl marketerów Google Ads. Każę: „Przeczytaj plik cro.md i zadbaj, by moja strona wysoko konwertowała“.

Gotowa strona jest zdumiewająco podobna do zaimportowanego designu, wysoko konwertuje, ma dużo dowodów społecznych, wezwania do działania, film założyciela i formularz. Najmocniejsze elementy strony:

Wideo z opiniami klientów — to, czego chcesz robić najmniej, a powinieneś najbardziej. U mnie obniżyło koszt leada z 200 do 30 dolarów.
Formularz na stronie — konieczny.
Film założyciela — podniósł konwersję jednej z firm z 10% do 15%, czyli o 33% więcej leadów.
Szybkość kontaktu i świetna oferta.

Remarketing i tag Google

Czwarty rodzaj marketingu to w istocie reklama w wyszukiwarce, ale skierowana do osób, które już były na twojej stronie. Ktoś, kto odwiedził stronę raz czy dwa, jest przy kolejnym wyszukiwaniu znacznie bardziej skłonny się zgłosić — do trzech razy większa konwersja. Około 90% budżetu idzie na odbiorców „zimnych“, 10% na „ciepłych“ (tych, którzy już byli).

Najpierw ustawiamy tag Google na stronie, by Google wiedziało, kto ją odwiedza, a potem tworzymy niestandardową grupę odbiorców do remarketingu. Prompt: „Przeczytaj conversions.md i uruchom go od początku do końca na naszej stronie“. Plik jest w darmowej społeczności.

Weryfikacja: nie wierz Claude’owi na słowo — sprawdź. Otwórz Google Tag Assistant (pierwszy wynik wyszukiwania), dodaj domenę, wklej URL i połącz. Zasymuluj konwersję (wypełnij formularz), zakończ test. Tag Assistant zacznie śledzić konwersje. Kopiujesz wszystkie wykryte tagi, wklejasz do Claude i kolejnym promptem prosisz o potwierdzenie, że zdarzenie konwersji się uruchamia. Claude potwierdza — Google wie teraz, kto odwiedza stronę i kto na niej konwertuje.

To ważne, bo chcesz znać współczynnik konwersji kampanii, a jedyny sposób to skonfigurowanie takiej konwersji. Najlepszy sposób wyłaniania zwycięskiej strony to testy A/B: ustawiasz konwersje na każdej stronie i mierzysz sukces. Jeśli jedna strona daje 10 wypełnień formularza, a druga 5 — masz zwycięzcę.

Szybkość kontaktu (speed to lead)

To najłatwiejsza poprawa, jaką właściciel firmy może wprowadzić w ciągu pięciu minut, a bywa przełomowa. Możesz mieć najlepsze reklamy i strony, ale jeśli nie zadzwonisz szybko, klient pójdzie do konkurencji. Badanie firmy Velocify pokazało, że dzwoniąc w ciągu 60 sekund, możesz czterokrotnie zwiększyć przychód. I nie wymaga to ani grosza więcej na reklamy, ani dodatkowego czasu — robisz to, co i tak byś zrobił, tylko szybciej. Wręcz oszczędzasz czas, bo inaczej przez dwa tygodnie ścigasz klienta dziesięcioma telefonami trafiającymi na pocztę głosową. Największa szansa, że ktoś odbierze, jest 60 sekund po wypełnieniu formularza.

Są cztery drogi kontaktu z Google Ads: przez LSA (telefon, SMS, rezerwacja w USA) oraz przez stronę (formularz lub telefon). Dla wszystkich potrzebujesz gotowych automatyzacji, by dzwonić w ciągu 60 sekund.

Nie wchodzę głęboko w CRM (natychmiast tracę 90% widzów), ale są cztery kroki po zgłoszeniu leada: (1) jeśli masz kilku handlowców, przypisz leada do dostępnego; (2) zadzwoń w ciągu 60 sekund; (3) jeśli nie odbierze, wysyłaj SMS-y i e-maile rozłożone na kilka tygodni; (4) loguj połączenia w oprogramowaniu typu ClickUp, by handlowiec miał zaplanowaną kadencję siedmiu prób. Skoro wydajesz 50 dolarów na leada, warto zadzwonić siedem razy, zamiast wyrzucić te 50 dolarów. System zarządzania projektami pozwala widzieć, kto dzwoni, a kto nie, i sprawia, że nikt nie wypada z systemu.

Do wysyłania powiadomień używam Go High Level. Przykładowy workflow: gdy ktoś rezerwuje wizytę z LSA (w USA), wysyłasz e-mail z podziękowaniem i linkiem, potem e-mail przypominający („spotkanie za 24 godziny“), 30 minut przed rozmową SMS, a następnie automatyzujesz połączenie. Możesz użyć dowolnego CRM (HubSpot, Salesforce, Go High Level, Pipedrive). W płatnej społeczności daję dostęp do konta Go High Level za 1 dolara (normalnie 97 dolarów miesięcznie) oraz blueprinty, którymi zautomatyzowałem sprzedaną firmę i obecną — przetestowane na 2 milionach dolarów i 10 000 leadów.

Demo: ktoś wypełnia formularz albo pisze SMS („ile kosztuje hydraulik?“). W kilka sekund CRM dzwoni do ciebie: „Naciśnij dowolny klawisz, by połączyć”. Naciskasz, CRM dzwoni do klienta i w około 10 sekund rozmawiasz z leadem. Taki system potrafi czterokrotnie zwiększyć konwersję bez dodatkowej pracy. Dzwonienie zamiast odpisywania na SMS-y podnosi konwersję trzy–czterokrotnie. To najniżej wiszący owoc — wdróż go dziś.

Sprzedaż — punkty psychologiczne

Nie robię z tego kursu sprzedaży, ale kilka punktów, które świetnie działały. Typowa ścieżka klienta: szuka usługi (np. prace ogrodowe, fotografia ślubna), zgłasza się do ciebie i do pięciu konkurentów, zbiera pięć wycen i porównuje. Twój cel to zamknąć transakcję. Pięć rzeczy, które pomagają:

Podwójne wybieranie numeru — nie dzwoń raz. Przy jednym telefonie klient może zignorować nieznany numer; przy drugim pomyśli: „to ważne, odbiorę“.
Strona z podziękowaniem — gdy ktoś wypełni formularz, przekieruj go na stronę z komunikatem „miej telefon pod ręką, zadzwonimy w 75 sekund“. Mentalnie przygotowujesz go na odebranie połączenia, co zwiększa szansę, że odbierze.
Długie rozmowy — idealnie 30–60 minut (zależnie od branży). Testowałem to na 2 milionach dolarów: każde dodatkowe 10 minut rozmowy powyżej 20. minuty podnosiło konwersję o 7% (25 handlowców, tysiące rozmów). Dłuższe rozmowy to najlepszy wskaźnik zastępczy relacji, relacja — zaufania, a zaufanie — zamknięcia sprzedaży. Dodatkowo: 50% sprzedaży trafia do tego, kto dzwoni pierwszy, więc zajmując czas klienta, blokujesz konkurencję.
Testowanie skryptu sprzedażowego — testuj A/B każdą część lejka: reklamy, strony i rozmowy. Większość testuje tylko dwie pierwsze. Gdy raz to zrobiłem, sprzedaż wzrosła o 15% — tylko dlatego, że jednego popołudnia napisałem drugi skrypt do porównania.
Nagrywanie rozmów — Claude może cię coachingować (budowanie relacji, podnoszenie konwersji), a z transkryptu automatycznie generować propozycje, umowy i faktury. Robiliśmy podobnie przed Claude (w make.com); zaoszczędziło to około 60 000 dolarów rocznie.

Analityka

Ostatnia sekcja. Najpierw LSA: bierzesz wszystkie leady z LSA i sprawdzasz, które transakcje się zamknęły — konkretnie: które typy zleceń są najlepsze (prace ogrodowe? beton?), która lokalizacja, który typ leada (wiadomość, telefon, rezerwacja), który dzień tygodnia i pora dnia najlepiej konwertują.

Jak to zbudować: w profilu LSA (Leads) pobierasz plik CSV; w CRM pobierasz drugi CSV. Dopasowujesz oba po numerze telefonu klienta, by ustalić, czy dany klient zapłacił. Claude analizuje oba pliki i wylicza, ile zarobiłeś z poszczególnych źródeł.

Claude buduje dashboard pokazujący liczbę leadów, liczbę zamkniętych transakcji, współczynnik zamknięć i wygenerowany przychód. Wyciągasz, który typ zlecenia wypadł najlepiej (może bojlery — 40%), a który najgorzej (może naprawa toalet — być może w ogóle warto go wyciąć). Poznajesz najlepszy dzień tygodnia (i wtedy planujesz grafik handlowców), najlepsze źródło leada i najlepsze okno czasowe. Te dane to złoto — jeśli tego nie śledzisz, działasz na ślepo. Dane są królem.

To samo robisz dla zwykłych reklam Google — kolejnym promptem tworzysz dashboard śledzący różne dane. Widzisz kampanie, przychód i ROAS. Claude potrafi też dawać rekomendacje: co działa, co nie, jakie słowa wyciąć, w co zainwestować więcej. Wcześniej za taki poziom trzeba było płacić konsultantowi lub agencji tysiące dolarów; teraz masz eksperckie porady od AI niemal za darmo.

Jak to śledzić: gdy ktoś klika reklamę, w URL powstają parametry UTM — wszystko za znakiem zapytania to dodatkowy kontekst (jakie słowo wyszukano, jaka kampania itd.). Za pomocą Claude Code ustawiasz w formularzu ukryte pola pobierające parametry UTM, wyszukane słowo, Google Click ID (którego Google potrzebuje, by rozpoznać, która konwersja przyniosła sprzedaż) i kampanię. Logujesz to w CRM (pola: reklama, kampania, Google Click ID). Gdy klient opłaci fakturę, dane trafiają do dashboardu, byś rejestrował, którzy klienci stali się sprzedażą, i mierzył ROI.

Dashboard służy celom wewnętrznym, ale musimy też przekazać Google, którzy klienci realnie płacą — bo nie chcemy optymalizować pod konwersje (mogą być fałszywe) ani kliknięcia (to nie pieniądze), tylko pod zysk. Robisz to przez konwersję offline: w CRM pobierasz CSV ze wszystkimi płacącymi klientami wraz z Google Click ID i wgrywasz go. Google widzi wtedy, jaki typ osoby konwertuje w sprzedaż, i optymalizuje kampanie pod pozyskiwanie zyskownych klientów.

Następnie każesz Claude’owi znaleźć negatywne wyszukiwane frazy — kolejnym promptem czyta plik z darmowej społeczności i przeszukuje kampanię pod kątem fraz, które nie działają. W moim (bardzo zoptymalizowanym) przypadku wyciągnął 27 słów i wskazał kilka niepewnych do przeglądu (m.in. frazy celujące w konkurencję oraz „wedding MC services“ dla firmy DJ-skiej). W nieoptymalizowanej kampanii znajdzie ich znacznie więcej — dodajesz je do listy negatywnej w Google.

Publikacja strony na żywo

Teraz publikujemy stronę, bo na razie działa tylko lokalnie (localhost — Claude renderuje pliki tylko w twojej przeglądarce). Publikujesz przez wgranie kodu na GitHub i wdrożenie na Vercel (oba darmowe).

GitHub to jak Dysk Google, ale dla kodu. Zakładasz darmowe konto, tworzysz nowe repozytorium (ustaw jako prywatne), np. „ads-YouTube“. GitHub daje kod do skopiowania — wklejasz go do Claude z promptem, by wypchnął stronę na GitHub i połączył Vercel. Ważne: poproś najpierw o kontrolę bezpieczeństwa, by nie wgrać kluczy, haseł itp. Claude wgrywa kod bez haseł.

Zakładasz darmowe konto na Vercel, tworzysz projekt, łączysz GitHub, importujesz repozytorium. Wybierz preset Next.js (to framework strony) i kliknij „Deploy“ — około 60 sekund i strona jest na żywo. Klikasz URL domeny i sprawdzasz. Warto dodać własną domenę (adres typu youtube-lsa.vercel.app nie wygląda atrakcyjnie) — kupisz ją przez Vercel albo taniej przez Namecheap i podłączysz.

Skille w Claude Code

Do tej pory robiliśmy wszystko ręcznie. Lepiej stworzyć workflow, w którym wpisujesz jedno polecenie — np. /build-campaign, /generate-ads, /build-landing-page — i cały proces wykonuje się sam. Konfigurujesz raz, dopracowujesz system i odtąd jedno polecenie robi wszystko.

Ostatnim promptem każesz Claude’owi ponownie przeczytać całą rozmowę i utworzyć wszystkie skille naraz. Powstają: audyt kont, budowa kampanii, budowa stron docelowych, budowa SKAG-ów, czyszczenie negatywów, generowanie reklam itd. Widać je w sekcji eksploratora. Aby użyć któregoś, otwierasz nową kartę i wpisujesz np. „generate ads“.

Zakończenie

To wszystko w tym filmie. Mam więcej materiałów o SEO i reklamach Google dla lokalnych firm usługowych. Wszystkie darmowe blueprinty z moich filmów są w darmowej społeczności School. Mam też płatną społeczność z transformacjami — dla startujących (znalezienie, zamknięcie i realizacja pierwszej transakcji w 30 dni) oraz dla właścicieli firm (automatyzacja do 80% biznesu za pomocą Claude Code i Go High Level). Siedem cotygodniowych rozmów na żywo, społeczność setek osób, a także agencja dla tych, którzy nie mają czasu wdrażać samodzielnie.

10 najważniejszych takeaways — z kontekstem zastosowania

1.Reklama to tylko jeden z pięciu filarów — optymalizuj cały lejek

Na czym polega: Sukces w Google Ads wymaga pięciu współgrających elementów: reklam, strony docelowej, szybkiego kontaktu, sprzedaży i analityki. Brak jednego rujnuje całość.

Jak stosować: Zanim zwiększysz budżet reklamowy, zaudytuj każdy etap: czy strona konwertuje, czy oddzwaniasz szybko, czy potrafisz sprzedać, czy mierzysz zysk. Naprawiaj najsłabsze ogniwo, nie tylko reklamy.

Na co uważać: Łatwo obsesyjnie dopracowywać reklamy, zaniedbując resztę. Najlepsza kampania nie uratuje słabej strony ani wolnego oddzwaniania.

2.Liczy się tylko zysk, nie metryki zastępcze

Na czym polega: CTR, współczynnik konwersji czy „optimization score“ to proxy, nie pieniądze. Google zachęca do wydatków, które służą jemu, nie tobie.

Jak stosować: Za każdą decyzją stawiaj pytanie „czy jestem rentowny?“. Ignoruj rekomendacje Google podnoszące wydatki bez dowodu na wyższy zysk; wyłącz auto-rekomendacje.

Na co uważać: Przedstawiciele Google mają premie powiązane z twoimi wydatkami. Optymalizacja pod „konwersje“ bywa myląca — leady mogą być fałszywe lub spamowe.

3.Rankuj wyłącznie dla fraz z intencją zakupu

Na czym polega: Nie wszystkie słowa kluczowe są równe — „plumber near me“ to intencja, „plumbing jobs“ czy „plumbing tutorial“ to strata budżetu.

Jak stosować: Używaj planera słów kluczowych Google z zawężeniem do swojego miasta. Wybieraj frazy typu „emergency“, „near me“, „same day“, „open now“. Zbuduj uniwersalną listę negatywnych słów (jobs, salary, DIY, free, careers).

Na co uważać: Frazy z nazwą konkurenta rzadko konwertują — dostaniesz kliknięcie, nie sprzedaż. Bez wydania choćby 1 dolara zobaczysz tylko widełki wyszukiwań, nie dokładne liczby.

4.Stosuj phrase match i pełną spójność frazy w całym lejku

Na czym polega: Zwycięska strategia to trafność: ta sama fraza w słowie kluczowym, reklamie, na stronie, w e-mailu i rozmowie. Phrase match daje najlepszy balans zasięgu i jakości.

Jak stosować: Buduj single themed / single keyword ad groups — osobne strony dla „usługa + miasto“. Przypnij pierwszy nagłówek reklamy do frazy wyszukiwania, resztę rotuj jako oferty.

Na co uważać: Unikaj broad match (dociąga śmieciowy ruch). Nie twórz stron dla fraz bez wyszukiwań. To pracochłonne ręcznie — dlatego autor automatyzuje to Claude Code.

5.Ustaw „presence only“ i wyklucz obce kraje

Na czym polega: Domyślne „presence or interest“ pokazuje reklamy osobom spoza twojego obszaru, jedynie „zainteresowanym“ — płacisz za leady, które nigdy nie kupią.

Jak stosować: Przełącz lokalizację na „presence only“ z realnym promieniem (np. 50 km) i wyklucz wszystkie kraje poza swoim. Sprawdź, czy Claude usunął je wszystkie.

Na co uważać: Wyjątek to branża turystyczna. Nawet przy dobrych ustawieniach napłyną pojedyncze leady z dziwnych miejsc — wykluczenia je ograniczają, nie eliminują w 100%.

6.Zbuduj system filtrujący opinie: dobre do Google, złe do obsługi wewnętrznej

Na czym polega: Opinie to główny czynnik rankingu LSA, ale liczy się też ich tempo. Formularz z pytaniem 1–5 kieruje zadowolonych do Google, a niezadowolonych do ciebie.

Jak stosować: Po zleceniu wyślij e-mail z formularzem. Ocena 4–5 → przekierowanie na stronę opinii Google. Ocena 1–3 → powiadomienie na Slack i kontakt telefoniczny. Odpowiadaj na opinie (AI tylko na pozytywne).

Na co uważać: Nie pozwól AI generycznie odpowiadać na złe opinie — pogorszy sytuację. Utrzymuj stały napływ opinii; przerwa jest sygnałem negatywnym dla Google.

7.Uczyń stronę docelową wysoko konwertującą — wideo to najmocniejsza dźwignia

Na czym polega: Strona musi odzwierciedlać frazę i konwertować. Kluczowe elementy: wideo z opiniami, film założyciela, formularz, dowody społeczne.

Jak stosować: Inspiruj się designami z Dribbble (załącz obraz w Claude Code). Dodaj wideo z opiniami klientów i film założyciela — u autora obniżyło to koszt leada z 200 do 30 dolarów i podniosło konwersję z 10% do 15%.

Na co uważać: Generyczne obrazy stockowe szkodzą. Testuj strony A/B, ustawiając konwersje na każdej. Osiągnięcie 20% konwersji zajęło autorowi lata i 50 000 dolarów.

8.Dzwoń w ciągu 60 sekund — to poczwórna sprzedaż bez dodatkowej pracy

Na czym polega: Wg badania Velocify kontakt w 60 sekund może 4-krotnie zwiększyć przychód. To najniżej wiszący owoc, wymagający tylko szybszego działania.

Jak stosować: Zautomatyzuj powiadomienia (np. Go High Level): lead → połączenie do ciebie → łączysz z klientem w sekundach. Przypisuj leada dostępnemu handlowcowi i planuj siedem prób w kadencji (SMS + e-mail przez kilka tygodni).

Na co uważać: Tryb 24/7 daje tańsze leady, ale nocnych trudno złapać. Loguj próby w narzędziu typu ClickUp, by nikt nie wypadł z systemu — inaczej marnujesz koszt leada.

9.Wygrywaj sprzedaż psychologią: podwójny telefon, długie rozmowy, testowany skrypt

Na czym polega: Klient zbiera ~5 wycen. 50% sprzedaży trafia do dzwoniącego pierwszego, a dłuższe rozmowy budują zaufanie — u autora każde 10 minut powyżej 20. minuty dawało +7% konwersji.

Jak stosować: Dzwoń dwukrotnie. Dodaj stronę „zadzwonimy w 75 sekund“. Prowadź rozmowy 30–60 minut, blokując czas klienta przed konkurencją. Testuj A/B skrypty sprzedażowe (autor zyskał 15%).

Na co uważać: „Długie“ nie znaczy dwugodzinne — dopasuj do branży. Sam skrypt rzadko kto testuje, a to duża, niewykorzystana dźwignia.

10.Mierz zysk end-to-end i karm Google konwersjami offline

Na czym polega: Dopasowując dane CRM do danych reklamowych (po telefonie lub Google Click ID), ustalasz realny ROI: najlepszy typ zlecenia, lokalizację, porę i źródło leada.

Jak stosować: Ustaw ukryte pola z UTM i Google Click ID w formularzu, loguj je w CRM, a po opłaceniu faktury wysyłaj dane do dashboardu. Wgrywaj konwersje offline (CSV płacących klientów z Click ID), by Google optymalizował pod zysk. Claude może zbudować dashboard i dawać rekomendacje.

Na co uważać: Nie optymalizuj pod konwersje ani kliknięcia — mogą być fałszywe lub nie oznaczają pieniędzy. Konfiguracja śledzenia różni się firma po firmie; wymaga poprawnego przepływu danych, inaczej dashboard będzie mylący.